3.1. В случае утраты универсальной электронной карты или ПИН-кода электронного приложения универсальной электронной карты гражданин (законный представитель гражданина) может обратиться с заявлением о выдаче дубликата универсальной электронной карты одним из следующих способов (по выбору):
путем подачи письменного заявления в пункт приема заявлений о выдаче универсальных электронных карт;
посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет с утвержденных сайтов (порталов), если данный сервис предоставляется уполномоченной организацией.
3.2. При приеме заявления о выдаче дубликата универсальной электронной карты осуществляется удостоверение личности гражданина (законного представителя гражданина) в целях исключения случаев выдачи дубликата универсальной электронной карты по заявлению иного лица.
3.3. Уполномоченная организация осуществляет информирование федеральной уполномоченной организации об обращении гражданина (законного представителя гражданина) за выдачей дубликата универсальной электронной карты для проведения требуемых операций в инфраструктуре универсальных электронных карт по предотвращению совершения операций с использованием выбывшей из владения гражданина универсальной электронной карты с момента обращения гражданина (законного представителя гражданина) с заявлением о выдаче дубликата универсальной электронной карты.
3.4. В течение одного месяца со дня подачи гражданином (законным представителем гражданина) заявления о выдаче дубликата универсальной электронной карты пункт выдачи универсальных электронных карт на основании записи в реестре универсальных электронных карт уполномоченной организации выдает гражданину (законному представителю гражданина) дубликат универсальной электронной карты.
3.5. Дубликат универсальной электронной карты выдается: гражданину при личной явке после удостоверения его личности; законному представителю гражданина на основании документов, удостоверяющих его личность и полномочия.
3.6. Дубликат универсальной электронной карты имеет номер, отличный от номера утраченной универсальной электронной карты в реестре универсальных электронных карт.