В каких случаях врач-невролог обязан посещать пациентов на дому?

Вопрос:

Поступила жалоба на невролога от пациентки, которой было отказано в медицинском обслуживании на дому (за неделю до этого пациентка была на приеме у невролога, назначено амбулаторное лечение). Вместо невролога пациентку посетил участковый терапевт, который рекомендовал продолжить назначения, сделанные неврологом. больная настаивала на посещении узкого специалиста на дому, в чем было отказано из-за перегруженности амбулаторного приема. Это породило жалобу на врача-невролога. Угрозы жизни для больной не было.

Правомерна ли жалоба пациентки?