ПРАВИТЕЛЬСТВО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 29 июня 2012 года N 298

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОПЛАТА КУРСОВ ПО ПОДГОТОВКЕ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ЛИЦ ИЗ ЧИСЛА ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, К ПОСТУПЛЕНИЮ В ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ"

(в редакции Постановлений правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713, от 16.09.2014 N 472, от 04.02.2015 N 36, от 28.06.2016 N 266)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации Тульской области от 01.07.2011 N 533 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций", на основании статьи 48 Устава (Основного Закона) Тульской области правительство Тульской области постановляет:

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 28.06.2016 N 266)

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Оплата курсов по подготовке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, к поступлению в профессиональные образовательные организации и образовательные организации высшего образования" (приложение).

(в ред. Постановлений правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713, от 16.09.2014 N 472)

2. Управлению пресс-службы правительства Тульской области опубликовать Постановление в средствах массовой информации.

3. Постановление вступает в силу со дня опубликования.

Губернатор Тульской области
В.С.ГРУЗДЕВ

Приложение
к Постановлению правительства
Тульской области
от 29.06.2012 N 298

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОПЛАТА КУРСОВ ПО ПОДГОТОВКЕ ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ЛИЦ ИЗ ЧИСЛА ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, К ПОСТУПЛЕНИЮ В ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ"  

(в редакции Постановлений правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713, от 16.09.2014 N 472, от 04.02.2015 N 36, от 28.06.2016 N 266)

I. Общие положения

1. Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Оплата курсов по подготовке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, к поступлению в профессиональные образовательные организации и образовательные организации высшего образования" (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга, курсы), определяет стандарт предоставления государственной услуги и устанавливает сроки и последовательность административных процедур министерства труда и социальной защиты Тульской области (далее - министерство) при предоставлении государственной услуги.

(в ред. Постановлений правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713, от 16.09.2014 N 472)

2. Круг заявителей

2. Заявителями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, проживающие в Тульской области, а также временно прибывшие на ее территорию и зарегистрированные в установленном порядке:

законные представители детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, получивших основное общее или среднее (полное) общее образование (руководитель образовательной организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, попечитель, приемный родитель);

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713)

дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, получившие основное общее или среднее (полное) общее образование.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информация о порядке предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги (далее - информация по вопросам предоставления государственной услуги) предоставляется непосредственно в помещениях министерства и его территориальных органов, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по электронному адресу http://mintrud.tularegion.ru, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области, публикации в средствах массовой информации (далее - СМИ), издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

(в ред. Постановлений правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713, от 28.06.2016 N 266)

Место нахождения министерства: г. Тула, ул. Пушкинская, д. 29.

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713)

Места нахождения территориальных органов министерства указаны в приложении N 1 к Административному регламенту.

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713)

Почтовый адрес: 300041, г. Тула, ул. Пушкинская, д. 29.

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713)

Адрес электронной почты: http://mintrud@tularegion.ru.

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 28.06.2016 N 266)

График работы министерства:

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713)

Справочный телефон: 8(4872) 24-52-50.

(в ред. Постановлений правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713, от 28.06.2016 N 266)

Информация о порядке предоставления государственной услуги инвалидам размещается с учетом ограничения их жизнедеятельности.

(абзац введен Постановлением правительства Тульской области от 28.06.2016 N 266)

Сведения о местонахождении, режиме работы, контактных телефонах, интернет-адресах, адресах электронной почты министерства и его территориальных органов сообщаются при личном и письменном обращении, по номерам контактных телефонов, размещаются на интернет-сайтах, в СМИ, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах.

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713)

На информационных стендах в помещениях министерства и его территориальных органов содержится следующая информация:

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713)

место расположения, график (режим) работы, график приема, номера телефонов, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты министерства и его территориальных органов;

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713)

текст Административного регламента;

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

образцы документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц.

4. Справочные телефоны территориальных органов министерства указаны в приложении N 2 к Административному регламенту.

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713)

5. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги производится специалистами территориальных органов министерства, осуществляющими предоставление государственной услуги, при личном или письменном обращении заявителей, а также обращении с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области.

(в ред. Постановлений правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713, от 28.06.2016 N 266)

Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Время ожидания в очереди для получения от специалиста территориального органа министерства, специалиста министерства информации по вопросам предоставления государственной услуги не должно превышать 30 минут.

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713)

Ответы на письменные обращения по вопросам предоставления государственной услуги даются в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 28.06.2016 N 266)

Основными требованиями к порядку информирования о предоставлении государственной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования.

При ответах на обращения специалисты территориального органа министерства, специалисты министерства подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. При этом ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713)

Консультацию при устном обращении специалист территориального органа министерства, специалист министерства осуществляет не более 20 минут.

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713)

Специалист, осуществляющий устную консультацию, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное время в случае, если:

для ответа требуется более продолжительное время;

заявитель обратился за консультацией во время приема документов от другого заявителя и специалист территориального органа министерства, специалист министерства не имеет возможности оказать консультацию в полном объеме. В данной ситуации необходимо в вежливой (корректной) форме сообщить об этом заявителю.

(в ред. Постановления правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713)

6. Информация о месте нахождения и графиках работы организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, размещается на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по электронному адресу http://mintrud.tularegion.ru.

(в ред. Постановлений правительства Тульской области от 09.12.2013 N 713, от 28.06.2016 N 266)

II. Стандарт предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной услуги

7. В соответствии с Административным регламентом предоставляется государственная услуга "Оплата курсов по подготовке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, к поступлению в профессиональные образовательные организации и образовательные организации высшего образования".