МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ
ПРИКАЗ
от 18 апреля 2012 года N 105д
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЧАСТИЧНОЙ ОПЛАТЫ СТОИМОСТИ ПУТЕВОК В ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЫХА И ОЗДОРОВЛЕНИЯ ДЕТЕЙ"
(с изменениями от 18.09.2012 г., приказ Министерства труда и социального развития Республики Хакасия N 273д, НГР RU19000201200839)
(утратил силу приказом Министерства труда и социального развития Республики Хакасия от 27.12.2012 № 359д, НГР RU19000201201261)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с последующими изменениями) и Законом Республики Хакасия от 01.04.2010 N 11-ЗРХ "Об организации отдыха и оздоровления детей в Республике Хакасия" (с последующими изменениями)
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление частичной оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей" (Приложение).
2. Начальнику отдела по организации отдыха и оздоровления Министерства труда и социального развития Республики Хакасия (Ипатова И.Г.):
- разместить административный регламент на сайте Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и Правительства Республики Хакасия;
- опубликовать административный регламент в порядке, установленном Законом Республики Хакасия от 05.12.2005 N 87-ЗРХ "О нормативных правовых актах Республики Хакасия".
3. Настоящий приказ вступает в силу с 1 июля 2012 года.
4. Контроль за исполнением приказа возложить на Первого заместителя министра Т.И. Пономаренко.
Исполняющий обязанности Министра труда и социального развития Республики Хакасия Т.И. Пономаренко
Приложение к приказу
Министерства труда и социального развития
Республики Хакасия
от 18.04.2012 N 105д
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги "Предоставление частичной оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей"
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента.
Предметом регулирования административного регламента является предоставление государственной услуги предоставлению частичной оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей" (далее соответственно – Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по предоставлению частичной оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги.
1.2.. Круг заявителей.
Получателями государственной услуги являются родители (законные представители) детей, а также работодатели, купившие самостоятельно путевки в загородные лагеря, зарегистрированные на территории Республики Хакасия, для детей сотрудников. Мерой социальной поддержки пользуются дети в возрасте от 6 до 18 лет, проживающие в Республике Хакасия, в соответствии с категориями детей:
а) дети из семей ветеранов боевых действий;
б) обучающиеся, достигшие особых успехов в изучении предметов; призеры, лауреаты, дипломанты, победители конференций, олимпиад, конкурсов, фестивалей, соревнований и иных конкурсных мероприятий; участники международных, всероссийских мероприятий; участники профильных смен, прошедшие отбор в порядке, устанавливаемом исполнительным органом государственной власти Республики Хакасия, уполномоченным Правительством Республики Хакасия;
в) дети работников, погибших (умерших) в результате несчастных случаев на производстве;
г) дети из семей, где один из родителей является работником бюджетной сферы;
д) дети из неполных семей и многодетных семей;
е) дети из семей коренных малочисленных народов Российской Федерации, проживающих на территории Республики Хакасия;
ж) дети из семей, в которых один из родителей является инвалидом;
з) дети из семей, где один из родителей занят в сельском хозяйстве;
и) дети из семей, где один из родителей является работником промышленного предприятия, строительной организации, организации транспорта, связи, коммунального комплекса.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Информация о порядке предоставления государственной услуги выдается:
- непосредственно в территориальных управлениях социальной поддержки населения муниципальных образований Республики Хакасия (далее – УСПН);
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах.
Информация о месте нахождения, номера телефонов для справок, адреса электронной почты УСПН содержатся в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
График работы УСПН: понедельник – пятница, с 8.00 до 17.00 (в сельских поселениях с 8.00 до 16.00), перерыв на обед с 12.00 до 13.00, суббота, воскресенье, праздничные дни – выходные дни. В предпраздничные дни продолжительность рабочего времени сокращается на 1 час.
Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Хакасия (далее – Минтруд РХ): http://mintrudrh.ru, http://pgu.r-19.ru, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
Консультационная помощь по вопросам предоставления государственной услуги оказывается специалистами УСПН при личном обращении (устные обращения), по телефону, по письменным обращениям, а также по электронной почте.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты УСПН подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации об отделе, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста УСПН, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста УСПН, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При осуществлении консультирования по телефону и по устным обращениям специалисты УСПН предоставляют информацию по следующим вопросам:
1) о распорядке работы УСПН;
2) о нормативных правовых актах, регулирующих исполнение государственной услуги;
3) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) о порядке, форме и месте размещения информации и справочных материалов по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе на информационных стендах, расположенных в помещении УСПН, на официальном портале органов государственной власти Республики Хакасия в сети Интернет: www.r-19.ru;
5) о принятии решения по конкретному заявлению.
Иные вопросы рассматриваются на основании соответствующего письменного обращения.
По письменным обращениям ответ направляется почтой по указанному в обращении адресу (или вручается под расписку о вручении) в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
По обращениям, направленным по электронной почте, ответ направляется электронной почтой по указанному в обращении электронному адресу в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения.
При консультировании по обращениям (устным, письменным, в форме электронного документа) специалисты УСПН обязаны:
1) обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего обращение;
2) принимать меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;
3) дать ответ (устный, письменный, в форме электронного документа) по существу поставленных в обращении (устном, письменном, в форме электронного документа) вопросов;
4) соблюдать правила делового этикета;
5) проявлять корректность;
6) не совершать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению должностных обязанностей;
7) соблюдать нейтральность, исключающую возможность влияния на свою профессиональную деятельность решений политических партий, религиозных объединений и иных организаций.
На информационном стенде УСПН размещается следующая информация:
адрес официального сайта Минтруда РХ, портала государственных услуг Республики Хакасия, Единого портала государственных и муниципальных услуг;
график работы, почтовый и электронный адреса Минтруда РХ и УСПН;
стандарт предоставления государственной услуги;
форма обращения о предоставлении информации по предоставлению государственной услуги;
порядок, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме;
порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий) министерства, УСПН, а также их должностных лиц.
Информация, представленная заинтересованным лицам при проведении консультации, не является основанием для принятия решения или совершения действия (бездействия) УСПН при предоставлении государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги: "Предоставление частичной оплаты стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей".
2.2. Орган, предоставляющий государственную услугу
2.2.1. Государственная услуга предоставляется территориальными органами Министерства труда и социального развития Республики Хакасия – территориальными управлениями социальной поддержки населения.
2.2.2. При наличии на территории муниципальных образований многофункциональных центров (МФЦ) государственная услуга предоставляется на основании соглашения между Минтрудом РХ и МФЦ.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатами исполнения государственной услуги являются:
предоставление частичной оплаты стоимости путевки в организацию отдыха и оздоровления детей;
отказ в предоставлении частичной оплаты стоимости путевки в организацию отдыха и оздоровления детей.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Решение по обращению заявителя о предоставлении государственной услуги осуществляется УСПН в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления.
Результат принятия решения сообщается заявителю письменным уведомлением в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение государственной функции, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
2.5.1. Отношения, связанные с предоставлением государственной услуги, регулируются:
Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета" от 25.12.1993 N 237; 2008, N 267);
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038, N 27, ст. 3880, N 29, ст. 4291, N 30 (ч. 1), ст. 4587, N 49 (ч. 5), ст. 7061);
- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 1998, N 31, ст. 3802; 2000, N 30, ст. 3121; 2004, N 35, ст. 3607, N 52 (часть 1), ст. 5274; 2007, N 27, ст. 3213, N 27, ст. 3215; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, N 18 (1 ч.), ст. 2151, N 23, ст. 2773, N 51, ст. 6163; 2011, N 49 (ч. 5), ст. 7055, N 49 (ч. 5), ст. 7056)";
- Законом Республики Хакасия от 01.04.2010 N 11-ЗРХ "Об организации отдыха и оздоровления детей в Республике Хакасия" ("Вестник Хакасии", 2010, N 25; 2011, N 16, N 48; 2012, N 38);
постановлением Правительства Республики Хакасия от 14.04.2010 N 191 "Об утверждении Порядка приобретения, выдачи, оплаты путевок в организации отдыха и оздоровления детей, оплаты стоимости проезда на междугородном транспорте организованных групп детей к местам отдыха и оздоровления и обратно" ("Вестник Хакасии", 2010, N 30, N 38; 2011, N 4, N 81, N 112; 2012, N 20; "Хакасия", N 154);
