ПРАВИТЕЛЬСТВО ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 марта 2017 года N 85-п
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 05.12.2014 N 510-П "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ"
В соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Законом Ивановской области от 25.02.2005 N 59-ОЗ "О социальном обслуживании граждан и социальной поддержке отдельных категорий граждан в Ивановской области" Правительство Ивановской области постановляет:
Внести в постановление Правительства Ивановской области от 05.12.2014 N 510-п "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ивановской области" следующие изменения:
в приложении к постановлению:
в приложении 2 к Порядку предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ивановской области:
1. Пункт 1.3 раздела 1 "Социально-бытовые услуги" изложить в следующей редакции:
"1.3. В форме социального обслуживания на дому:
а) покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Обеспечение продуктами питания, промышленными товарами первой необходимости, средствами санитарии и гигиены, средствами ухода, книгами, газетами и журналами в соответствии с потребностями и учетом состояния здоровья получателя социальных услуг: - прием заказа от гражданина (вес набора не должен превышать 4 кг при однократной доставке в один адрес или не более 7 кг при предоставлении социальных услуг двум и более получателям социальных услуг, проживающим по одному адресу); - получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение товара; - закупка товаров в ближайших торговых точках; - доставка товаров на дом получателю социальных услуг; - произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку |
Сроки предоставления услуги | 20 - 60 мин (время может быть продлено в зависимости от отдаленности торговых точек). Покупка и доставка: - продуктов питания - до 3 раз в неделю; - промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии, гигиены и ухода - 2 раза в месяц; - книг, газет и журналов - до 2 раз в месяц |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
б) помощь в приготовлении пищи
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка продуктов), приготовление пищи на один прием из готовых полуфабрикатов, кипячение воды, разогрев готового блюда - для получателей социальных услуг, полностью или частично утративших способность к самообслуживанию. Контроль со стороны социального работника либо помощь в приготовлении блюда (закладка и выход готового блюда) - для получателей социальных услуг, способных приготовить пищу под присмотром социального работника. Услуга оказывается в том же объеме супругам, состоящим на социальном обслуживании на дому |
Сроки предоставления услуги | 45 - 60 мин. Помощь в приготовлении пищи для одного приема - 3 раза в неделю |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
в) кормление лиц, не способных к самостоятельному употреблению пищи
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Оказание помощи в приеме заранее приготовленной пищи, включающее мытье рук, подготовку места для приема пищи, усаживание получателя социальных услуг в удобное положение, кормление, вытирание лица, уборку места приема пищи, мытье использованной при кормлении посуды и столовых приборов. Услуга предоставляется гражданам, находящимся на постельном режиме и нуждающимся в посторонней помощи |
Сроки предоставления услуги | 30 - 45 мин. Предоставление услуги - 3 раза в неделю |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
г) оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Оказание услуги включает в себя: - помощь в заполнении необходимых квитанций в соответствии с показаниями приборов учета и (или) тарифами; - получение денежных средств от получателя социальных услуг для оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; - произведение платежей; - окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанциям. Услуга оказывается в том же объеме супругам, состоящим на социальном обслуживании на дому |
Сроки предоставления услуги | 20 - 30 мин. Услуга предоставляется до 2 раз в месяц |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
д) сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Оказание услуги включает в себя: - сбор вещей получателя социальных услуг, требующих стирки (проверить наличие номерков на одежде), химчистки или ремонта; - получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуг химчистки или ремонта; - доставка вещей в организации бытового обслуживания, занимающиеся стиркой, химчисткой, ремонтом; - обратная доставка вещей получателю социальных услуг; - окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанции |
Сроки предоставления услуги | Услуга предоставляется 1 раз в месяц |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг (при наличии в населенном пункте, где проживает получатель социальных услуг, организаций данного бытового сервиса) |
е) покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Оказание услуги включает в себя: - покупку топлива (прием заявки на покупку топлива и получение денежных средств на его оплату от получателя социальных услуг; обращение с заявкой в соответствующие организации; информирование получателя социальных услуг о сроках поставки топлива организацией, принявшей заявку; осуществление оплаты приобретаемого топлива; отчет получателю социальных услуг об осуществлении оплаты топлива по заявке); - топку печей, включая подготовку инвентаря и доставку топлива для однократной топки, закладку дров, растопку, открытие вьюшек, с последующим наблюдением за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности; - обеспечение водой (забор воды из ближайшего пригодного для использования источника воды; доставка воды получателю социальных услуг на дом в ведрах (иной таре) емкостью не более 10 литров). Услуга оказывается в том же объеме супругам, состоящим на социальном обслуживании на дому (за исключением обеспечения водой) |
Сроки предоставления услуги | Покупка топлива - 1 - 2 раза в год. Топка одной печи - 3 раза в неделю. Обеспечение водой в объеме не более 20 литров на одного получателя социальных услуг - 3 раза в неделю |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Услуга предоставляется на дому гражданам, нуждающимся в посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию, проживающим в неблагоустроенных жилых помещениях |
ж) организация помощи в проведении ремонта жилых помещений
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Оказание услуги включает в себя содействие в заключении договора на выполнение работ по ремонту жилых помещений с индивидуальными предпринимателями или организациями любых организационно-правовых форм. Услуга оказывается в том же объеме супругам, состоящим на социальном обслуживании на дому |
Сроки предоставления услуги | Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в год. Сроки предоставления услуги согласуются с получателем социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
з) обеспечение кратковременного присмотра за детьми
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Оказание помощи в уходе за детьми должно в значительной мере освободить от этой обязанности остальных членов семьи и позволить им заниматься другими делами дома и на работе: - планирование содержания присмотра, в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком; - подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья); - сбор ребенка на прогулку (одежда, обувь по погоде); - проведение прогулки в соответствии с планом и соблюдением техники безопасности; - сопровождение ребенка домой; - переодевание ребенка; - обсуждение проведенной прогулки совместно с родителями; - установка на место технического средства передвижения |
Сроки предоставления услуги | 30 - 90 мин. Предоставление услуги - до 2 раз в неделю |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
и) предоставление гигиенических услуг (обтирание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание) лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Оказание социально-бытовых услуг гигиенического характера получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные ежедневные действия и процедуры: встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, пользоваться туалетом или судном, чистить зубы и зубные протезы, ухаживать за полостью рта, стричь ногти, причесываться. Социальный работник: - получает от получателя социальных услуг расходные материалы для оказания социально-бытовых услуг гигиенического характера (моющие средства, ножницы, расчески, зубные щетки и пасты, простыни, полотенца, мочалки, клеенка и иные материалы); - помогает получателю социальных услуг встать с постели (откинуть одеяло, спустить ноги получателя социальных услуг с кровати, приподнять голову, поднять туловище получателя социальных услуг с постели наиболее удобным захватом) либо лечь в постель (посадить получателя социальных услуг на постель, уложить головой на подушку, положить ноги на постель, укрыть одеялом); - осуществляет обтирание тела получателя социальных услуг с использованием очищающих влажных салфеток; - осуществляет мытье (или помывку) получателя социальных услуг в ванне или душе (помочь дойти получателю социальных услуг до ванны или душа; раздевание; мытье губкой с мылом в последовательности: голова, туловище, конечности, паховые складки, промежность, ноги; помочь выйти из бани, ванны или душа и обтереться полотенцем; одевание в чистое белье, халат, тапочки); - помогает пользоваться туалетом или судном (сопроводить получателя социальных услуг до туалета; помочь сесть на унитаз (или судно); провести гигиенические мероприятия после физиологических отправлений получателя социальных услуг; вымыть ему руки. При применении судна лежачим гражданам: помочь приподнять таз или повернуться, подставить судно; - помогает в уходе за полостью рта (чистка зубов, зубных протезов) и ротовой полостью (чистка языка, слизистой щек, полоскание ротовой полости); - причесывает получателя социальных услуг |
Сроки предоставления услуги | 30 - 90 мин. Помощь встать с постели либо лечь в постель - 3 раза в неделю. Обтирание тела - 3 раза в неделю. Мытье (или помывка) получателя социальных услуг в ванне или душе - 1 раз в неделю. Помощь в пользовании туалетом или судном - 3 раза в неделю. Чистка зубов, зубных протезов, уход за ротовой полостью - 3 раза в неделю. Причесывание - 3 раза в неделю |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Предоставляется получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять гигиенические процедуры |
к) отправка за счет получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Услуга включает в себя: - получение денежных средств от получателя социальных услуг на отправку почтовой корреспонденции; - отправка и получение почтовой корреспонденции, в том числе электронной (при наличии у получателя социальных услуг компьютера или ноутбука, подключенного к сети Интернет); - осуществление оплаты почтовой корреспонденции; - отчет получателю социальных услуг об оплате услуг по отправке (получению) почтовой корреспонденции |
Сроки предоставления услуги | 30 мин. Предоставление услуги - до 2 раз в месяц |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
л) оказание помощи в написании писем
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Услуга включает в себя: - написание писем под диктовку, в том числе в электронном виде (при наличии у получателя социальных услуг компьютера или ноутбука, подключенного к сети Интернет); - прочтение писем, в том числе в электронном виде, вслух |
Сроки предоставления услуги | 15 мин. Предоставление услуги - до 2 раз в месяц |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Услуга предоставляется получателям социальных услуг, не способным самостоятельно написать и (или) прочитать письмо |
м) посещение обслуживаемых граждан в период оказания им медицинской помощи в стационарных условиях
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Посещение обслуживаемых граждан в медицинских организациях в период оказания им медицинской помощи в стационарных условиях |
Сроки предоставления услуги | 60 - 90 мин. Предоставление услуги - до 2 раз в неделю (если медицинская организация расположена в населенном пункте, где проживает получатель социальных услуг) |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг |
