ПРИКАЗ
от 1 апреля 2016 года N 463-ф
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ФОРМАМ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 30.07.2020 N 110.
____________________________________________________________________
В соответствии с пунктом 10 статьи 8, статьи 27 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (в редакции от 21.07.2014), Законом области от 12.11.2014 N 459-З "О перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг" (в редакции от 25.12.2015), постановлением администрации области от 29.09.2014 N 1134 "Об определении исполнительного органа государственной власти области, уполномоченного на осуществление предусмотренных Федеральным законом от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации" полномочий в сфере социального обслуживания, в том числе на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, на составление индивидуальной программы, на осуществление регионального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания", постановлением администрации области от 30.03.2016 N 326 "О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг" приказываю:
1. Утвердить Стандарт предоставления социальных услуг в Тамбовской области по формам социального обслуживания согласно приложению.
2. Разместить настоящий приказ на официальном сайте управления социальной защиты и семейной политики области.
3. Опубликовать настоящий приказ в газете и на сайте сетевого издания "Тамбовская жизнь" (www.tamlife.ru).
4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней после дня первого официального опубликования.
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
И.о. начальника управления социальной
защиты и семейной политики области
А.Н.Орехова
СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ФОРМАМ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.) | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценки результатов предоставления социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. | Социально-бытовые услуги | |||||
1.1. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов | Предусматривается: прием заказа от получателя социальной услуги (вес заказа - до 7 кг); | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа (до 500 м) 25 - 35 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
1.2. | Содействие в приобретении услуг в организациях коммунально-бытового обслуживания, транспорта, связи и других организациях, оказывающих услуги населению (оформление заявки, при необходимости в рабочее время сопровождение получателя услуг в указанные организации) | Оформление заявки предусматривается организациях торговли, коммунально-бытового обслуживания, транспорта, связи и других организациях, оказывающих услуги населению. Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. Предоставляется 1 раз в месяц | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
Сопровождение получателя услуг к месту назначения и обратно предусматривается в указанные организации. Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин. Предоставляется 1 раз в месяц | Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин. | |||||
1.3. | Помощь в приготовлении пищи | Предусматривается: мытье, очистка, нарезка продуктов; | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 30 - 40 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
1.4. | Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи | Предусматривается: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа (до 500 м) 30 - 40 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
1.5. | Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка | Предусматривается: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа общим весом сухого белья до 7 кг (до 500 м) 25 - 35 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
1.6. | Покупка и доставка за счет средств получателей социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) | Покупка за счет средств получателей социальных услуг топлива предусматривает оформление заказа на приобретение топлива и контроль за его исполнением. Норма времени 1 заказа (до 500 м) 25 - 35 мин. Предоставляется 1 раз в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа (до 500 м) 25 - 35 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
Топка печи дровами предусматривает: закладку, розжиг, вынос золы. Норма времени (1 печь) 15 - 25 мин. Предоставляется 2 раза в неделю | Норма времени (1 печь) 15 - 25 мин. | |||||
Топка печи углем предусматривает: закладку, розжиг, вынос золы. Норма времени (1 камин) 25 - 35 мин. Предоставляется 2 раза в неделю | Норма времени (1 камин) 25 - 35 мин. | |||||
Доставка топлива от места хранения к печи на расстоянии до 200 м. 1 охапка дров или 1 ведро угля. Норма времени 1 заказа 10 - 20 мин. Предоставляется 2 раза в неделю | Норма времени 1 заказа (до 200 м) 10 - 20 мин. | |||||
Доставка воды предусматривается в жилых помещениях без центрального водоснабжения; 1 ведро (10 л). Норма времени 1 заказа (до 500 м) 25 - 35 мин. Предоставляется 2 раза в неделю | Норма времени 1 заказа (до 500 м) 25 - 35 мин. | |||||
1.7. | Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений и содействие в организации устранения неисправностей в жилых помещениях (вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей и заключение с ними договоров подряда) | Предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений (если жилье находится на балансе жилищно-эксплуатационной организации), поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, контроль за ходом ремонтных работ, контроль за правильностью расчетов. | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
1.8. | Обеспечение кратковременного присмотра за детьми | Предусматривает: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
1.9. | Уборка жилых помещений | Уборка жилых помещений (квартира площадью до 40 кв.м). | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа (квартира площадью до 40 кв.м) 60 - 120 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
Вынос бытовых и других отходов. 1 ведро (10 л). Норма времени 1 заказа (до 500 м) 25 - 35 мин. Предоставляется 2 раза в неделю | Норма времени 1 заказа (до 500 м) 25 - 35 мин. | |||||
1.10. | Оказание содействия в получении услуги "Социальное такси" | Предусматривается подача заявки в службу такси. Норма времени 1 заказа 3 - 10 мин. Предоставляется 1 раз в месяц | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 3 - 10 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
Предусматривается подача заявки в службу такси и сопровождение получателя услуг к месту назначения и обратно. Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин. Предоставляется 1 раз в месяц | Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин. | |||||
1.11. | Осуществление работы на приусадебном участке, в том числе при привлечении иных лиц (служб) за счет средств получателя услуг (осуществляется поиск исполнителей и организовывается заключение с ними договоров подряда, привлечение волонтеров, спонсоров) | Предусматривается: полив и высадка растений, овощных и ягодных культур (без привлечения иных лиц (служб). Норма времени 40 - 90 мин., на участке 30 кв. метров. Предоставляется 1 раз в неделю | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 40 - 90 мин. (участок 30 кв. метров) | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
Предусматривается: осуществление работы на приусадебном участке путем привлечении иных лиц (служб) за счет средств получателя услуг (осуществляется поиск исполнителей и организовывается заключение с ними договоров подряда, привлечение волонтеров, спонсоров). | Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. (подача заявки) | |||||
1.12. | Содействие в направлении получателя социальных услуг в стационарные организации социального обслуживания, оказание помощи в оформлении документов | Предусматривается: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа (до 500 м) 40 - 60 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
1.13. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | Умывание. Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. Предоставляется 2 раза в неделю | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 5-15 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
Купание. Норма времени 1 заказа 25 - 35 мин. Предоставляется 2 раза в неделю | Норма времени 1 заказа 25 - 35 мин. | |||||
Гигиенические ванны. Норма времени 1 заказа 15 - 25 мин. Предоставляется 2 раза в неделю | Норма времени 1 заказа 15 - 25 мин. | |||||
Стрижка ногтей. Норма времени 1 заказа 25 - 35 мин. | Норма времени 1 заказа 25 - 35 мин. | |||||
Причесывание. Норма времени 1 заказа 3 - 7 мин. Предоставляется 2 раза в неделю | Норма времени 1 заказа 3 - 7 мин. | |||||
Бритье. Норма времени 1 заказа 10 - 20 мин. Предоставляется 2 раза в неделю | Норма времени 1 заказа 10 - 20 мин. | |||||
Смена нательного белья. Норма времени 1 заказа 10 - 20 мин. Предоставляется 2 раза в неделю | Норма времени 1 заказа 10 - 20 мин. | |||||
Смена постельного белья. Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. Предоставляется 2 раза в месяц | Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. | |||||
1.14. | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | Предусматривается: отправка за счет получателей социальных услуг писем, посылок, бандеролей и других почтовых отправлений, весом не более 7 кг. Норма времени 1 заказа (до 500 м) 8 - 15 мин. Предоставляется 1 раз в месяц | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа весом не более 7 кг (до 500 м) 8 - 15 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
1.15. | Помощь в приеме пищи (кормление) | Предусматривается: мытье рук и лица до и после приема пищи; подогрев пищи; кормление; | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 кормления 25 - 35 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
1.16. | Оказание помощи в написании и прочтении писем | Предусматривается: помощь в написании и прочтении писем. Норма времени 10 - 15 мин (1 страница формата А4). Предоставляется 1 раз в месяц | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 10 - 15 мин (1 страница формата А4) | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
2. | Социально-медицинские услуги | |||||
2.1. | Содействие в оказании получателю услуг медицинской помощи (осуществление доставки анализов, сопровождение получателя услуг в медицинские организации, осуществление его взаимодействия с лечащим врачом) | Предусматривается: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа (до 500 м) 40 - 80 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
2.2. | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы (осуществление сопровождения в бюро медико-социальной экспертизы) | Услуга предоставляется при наличии медицинских показаний и предусматривает контроль сроков очередного освидетельствования, сбор необходимых документов. Сопровождение получателя социальной услуги к месту проведения медико-социальной экспертизы и обратно. Норма времени 1 заказа (до 500 м) 40 - 80 мин. Предоставляется 1 раз в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа (до 500 м) 40 - 80 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
2.3. | Содействие в обеспечении получателя услуг по заключению врачей лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения (покупка за счет средств получателя услуг либо по льготному рецепту и доставка на дом, в том числе в составе мобильных бригад социального обслуживания) | Предусматривается: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа (до 500 метров) 20 - 30 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
2.4. | Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.) | Предусматривается: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 10 - 20 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
2.5. | Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий | Предусматривается: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 мероприятия 8 - 40 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
2.6. | Систематическое наблюдение за получателями услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья | Предусматривается: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области. | Норма времени 1 заказа 5 - 15 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
2.7. | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | Предусматривается: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 занятия 30 - 40 минут | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
2.8. | Проведение занятий по адаптивной физической культуре | Предусматривается: овладение получателями социальных услуг доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях его систематического выполнения для укрепления здоровья. Норма времени 1 занятия 30 - 40 мин. Предоставляется 2 раза в месяц | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 занятия 30 - 40 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
2.9. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) | Предусматривается: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
2.10. | Осуществление сопровождения получателя услуг в стационарные медицинские организации для госпитализации и посещение его в этих организациях | Посещение получателя услуг в стационарных медицинских организациях. Норма времени 1 заказа 20 - 30 мин. Предоставляется 2 раза в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 20 - 30 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
Сопровождение получателя услуг в стационарные медицинские организации для госпитализации. Норма времени 1 заказа (до 500 м) 15 - 25 мин. Предоставляется 2 раза в год | Норма времени 1 заказа (до 500 м) 15 - 25 мин. | |||||
3. | Социально-психологические услуги | |||||
3.1. | Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений) | Предусматривается получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальной услуги внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем. Разработка для клиента рекомендаций по решению его психологических проблем. Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин. Предоставляется 1 раз в месяц | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
3.2. | Социально-психологический патронаж | Обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного, межличностного конфликта и других ситуаций: систематическое социально-психологическое наблюдение за получателем услуги, оказание необходимой социально-психологической помощи в трудной жизненной ситуации. Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин. Предоставляется 2 раза в месяц | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 40 - 60 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
3.3. | Оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использование телефона доверия) | Предусматривается консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин. Предоставляется 1 раз в месяц | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
4. | Социально-педагогические услуги | |||||
4.1. | Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами | Обучение родственников практическим навыкам общего ухода. Адаптация родственников к изменившимся условиям жизни и быта, использование их собственного потенциала в осуществлении общего ухода за больным: обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода; оценка усвоения родственниками приобретенных навыков общего ухода. Норма времени 1 обучения 15 - 25 мин. Предоставляется 1 раз в месяц | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 обучения 15 - 25 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
4.2. | Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности | Включает в себя информирование о возможных вариантах решения проблемы и установление контактов с соответствующими учреждениями. | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 консультации 20 - 40 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
4.3. | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | Получение от получателя социальной услуги информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего их решения. Норма времени 1 консультации 30 - 50 мин. Предоставляется 2 раза в месяц | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 консультации 30 - 50 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
4.4. | Формирование позитивных интересов (в том чисел в сфере досуга) | Предусматривается формирование адекватной, позитивной самооценки как устойчивой основы личности, направленной на саморазвитие, позитивных установок восприятия своей личности, окружающих людей и мира, развитие навыков самопознания, навыков управления своими эмоциями. Норма времени 1 посещения 20 - 40 мин. Предоставляется 4 раза в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики | Норма времени 1 посещения 20 - 40 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
4.5. | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | Предусматривает организацию участия получателя социальных услуг в досуговых мероприятиях. Предоставление информации о досуговых мероприятиях, заказ и приобретение билетов на культурные мероприятия. Подготовка получателей услуги (в том числе детей) к посещению культурно-массовых мероприятий за пределами учреждения (проведение тематических бесед и иное); проведение инструктажа с получателем услуги о правилах поведения в общественных местах, беседа по итогам проведенного мероприятия; организация доставки получателя услуги к месту проживания. | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 мероприятия 55 - 65 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
5. | Социально-трудовые услуги | |||||
5.1. | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | Организация создания условий для использования остаточных трудовых возможностей, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам. Норма времени 1 мероприятия 55 - 65 мин. Предоставляется 1 раз в месяц | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 мероприятия 55 - 65 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
5.2. | Оказание помощи в трудоустройстве | Выявление проблем получателя социальных услуг, информирование о возможностях трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через государственную службу занятости населения. Норма времени 1 заказа 20 - 40 мин. Предоставляется 1 раз в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 20 - 40 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
5.3. | Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | Предусматривает подбор перечня профессий с учетом индивидуальной программы реабилитации, видов и форм обучения, содействие в оформлении необходимых документов. Норма времени 1 заказа 55 - 65 мин. Предоставляется 1 раз в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 55 - 65 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
6. | Социально-правовые услуги | |||||
6.1. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей услуг | Предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей заполнение и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, разъяснение получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов. Норма времени 1 заказа 15 - 25 мин. Предоставляется 4 раза в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 15 - 25 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
6.2. | Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) | Предусматривается содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом или сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно. Содействие получателю услуги в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением, различными социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, соблюдением прав детей, других правовых вопросов. Норма времени 1 заказа 7 - 20 мин. Предоставляется 4 раза в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 7 - 20 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
6.3. | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | Услуга предусматривает правовое консультирование, организацию представительства в судах, государственных и муниципальных органах и организациях, содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат. Оказание помощи в подготовке жалоб на действия или бездействие различных служб, нарушающие или ущемляющие законные права получателей услуг, помощь в юридически грамотном изложении сути обжалуемых действий, требования устранить допущенные нарушения и отправить жалобу адресату. | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 20 - 30 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
6.4. | Оказание помощи в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и сети "Интернет" | Предусматривается оказание помощи в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и сети "Интернет". Норма времени 1 заказа 15 - 30 мин. Предоставляется 2 раза в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 15 - 30 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
6.5. | Оказание содействия в обеспечении безопасности получателя услуг (осуществление вызова полиции, разъяснения основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности) | Предусматривается оказание содействия в обеспечении безопасности получателя услуг (осуществление вызова полиции, разъяснения основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности). Норма времени 1 заказа 7 - 15 мин. Предоставляется 1 раз в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 7 - 15 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
7. | Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | |||||
7.1. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | Предусматривает обучение пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. Норма времени 1 занятия 15 - 25 мин. Предоставляется 4 раза в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 занятия 15 - 25 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
7.2. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | Проведение социально-реабилитационных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации: изучение индивидуальной программы реабилитации получателя социальной услуги, составление индивидуального графика проведения реабилитационных мероприятий; проведение реабилитационных мероприятий в соответствии с разработанным графиком. Норма времени 1 занятия 55 - 65 мин. Предоставляется 4 раза в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 занятия 55 - 65 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
7.3. | Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах | Предусматривает обучение навыкам самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.), поведения в быту и общественных местах. Норма времени 1 занятия 35 - 45 мин. Предоставляется 4 раза в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 занятия 35 - 45 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
7.4. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | Предусматривает предоставление информации получателю социальных услуг о возможных вариантах обучения навыкам компьютерной грамотности, помощь в организации обучения, оплате образовательных услуг, организация помощи в приобретении и подключении компьютерной техники. Норма времени 1 заказа 35 - 45 мин. Предоставляется 1 раз в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Норма времени 1 заказа 35 - 45 мин. | В соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным постановлением администрации области |
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.) | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценки результатов предоставления социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. | Социально-бытовые услуги | |||||
1.1. | Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами | Социальная услуга предоставляется поставщиками социальных услуг, имеющими стационарные условия, профилированные в соответствии с возрастом, состоянием здоровья получателей социальных услуг, а также обеспечивающие доступность получения социальной услуги для инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности. | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Вместимость спальных комнат следует принимать для объектов организаций для инвалидов - хронических душевнобольных с тяжелыми нарушениями умственной деятельности 4 - 6 мест, в остальных организациях - 1 - 3 места. Размещение получателя социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, психической и психологической совместимости. | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
1.2. | Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами | Предусматривает обеспечение потребности получателя социальных услуг в полноценном и сбалансированном питании: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока организации социального обслуживания; в случае необходимости - в комнате получателя социальных услуг. Предоставление социальной услуги должно обеспечивать доступность ее получения для инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности с использованием технических средств, специального оборудования и приспособлений. | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
1.3. | Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами | Предусматривает обеспечение потребности получателя социальных услуг в полноценном обеспечении мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями). | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
1.4. | Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми | Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми в соответствии с потребностями получателя социальных услуг. | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
1.5. | Предоставление в пользование мебели | Мебель предоставляется на время предоставления получателю социальной услуги "предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам", в том числе адаптированной к нуждам и запросам получателей социальных услуг в соответствии с ограничениями жизнедеятельности, требованиями действующих санитарно-эпидемиологических правил и нормативов. | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Размещение мебели осуществляется таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к получателю услуг, а также доступность влажной уборки и эксплуатации. | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
1.6. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход | Услуга заключается в индивидуальном обслуживании получателя социальных услуг, предоставлении санитарно-гигиенической помощи, выполнении необходимых процедур. Услуга включает в себя: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Оказание социально-бытовых услуг гигиенического характера получателям социальных услуг, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные повседневные бытовые процедуры: | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
1.6. | Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции | Поддержание коммуникативных связей получателя социальных услуг, оказание помощи в отправке почтовой корреспонденции: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальным работником). При оказании услуги обеспечивается конфиденциальность информации. Услуга может оказываться в электронном виде (в виде СМС или по электронной почте). В случае если получатель социальных услуг признан недееспособным, трата денежных средств получателя социальных услуг осуществляется в соответствии с законодательством, регулирующим отношения в сфере опеки и попечительства | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
1.7. | Помощь в приеме пищи (кормление) | Предусматривает предоставление услуги получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять прием пищи (кормление). | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга выполняется с учетом соблюдения работником поставщика социальных услуг санитарно-гигиенических норм. | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
1.8. | Оказание помощи в написании и прочтении писем | Услуга предусматривает: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (социальным работником). При оказании услуги обеспечивается конфиденциальность информации. Услуга может оказываться в электронном виде (в виде СМС или по электронной почте), а именно включать в себя набор текста электронного письма под диктовку и его отправка. В случае если получатель социальных услуг признан недееспособным, трата денежных средств получателя социальных услуг осуществляется в соответствии с законодательством, регулирующим отношения в сфере опеки и попечительства | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
1.9. | Содействие в направлении получателя социальных услуг в стационарные организации социального обслуживания, оказание помощи в оформлении документов (только для полустационарной формы) | Предусматривается: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
2. | Социально-медицинские услуги | |||||
2.1. | Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и иные процедуры) | Услуга предоставляется в соответствии с назначением медицинского работника или по индивидуальной потребности получателя социальных услуг. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, способствует улучшению состояния их здоровья и самочувствия, устраняет неприятные ощущения дискомфорта. Услуга включает в себя: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
2.2. | Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий | Услуга включает помощь в освоении и выполнении посильных оздоровительных мероприятий получателем социальных услуг, способствующих улучшению состояния их здоровья и самочувствия. Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности или по назначению врача | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
2.3. | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья | Удовлетворение потребности получателя социальных услуг в социально-медицинском обслуживании путем проведения наблюдений за состоянием их здоровья. | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
2.4. | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни | Проведение санитарно-просветительской работы, направленной на формирование у получателя социальных услуг навыков здорового образа жизни, избавление от вредных привычек и др. (мероприятия с использованием профильной литературы и раздаточных материалов (брошюры, листовки, книжная продукция, видео-, аудиоматериалы и пр.), проведение бесед, лекций с получателем социальных услуг). | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной (полустационарной) форме социального обслуживания при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг) проживании. Занятия должны проводиться квалифицированными специалистами в доступной форме, способствовать формированию у получателей социальных услуг здорового образа жизни и избавлению от вредных привычек | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
2.5. | Проведение занятий по адаптивной физической культуре | Услуга предусматривает проведение занятий по адаптивной физкультуре, способствующих повышению двигательной активности получателя социальных услуг, формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей получателя социальных услуг. | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Занятия должны проводиться квалифицированными специалистами без причинения какого-либо вреда здоровью. Знание специалистом, оказывающим услугу, возрастных, физиологических, психологических особенностей получателей социальных услуг; знание специалистом, оказывающим услугу, правил техники безопасности при работе с реабилитационным, спортивным и оздоровительным оборудованием. | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
2.6. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья) | Консультирование по социально-медицинским вопросам направлено на оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении социально-медицинских проблем, стоящих перед получателем социальных услуг. Получателям социальных услуг услуга предоставляется по индивидуальной потребности, но не реже 4 раз в год | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется путем: | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
2.7. | Осуществление сопровождения получателя социальных услуг в стационарные медицинские организации для госпитализации и посещение его в этих организациях | Услуга предусматривает: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
3. | Социально-психологические услуги | |||||
3.1. | Социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений) | Услуга включает: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
3.2. | Социально-психологический патронаж | Социально-психологический патронаж основывается на систематическом наблюдении за получателями социальных услуг, обеспечивает своевременное выявление ситуаций психологического дискомфорта, личностного или межличностного конфликта, способствующих усугублению трудной жизненной ситуации и оказания им, при необходимости, социально-психологической помощи. Получателям социальных услуг услуга предоставляется 1 раз в месяц | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности. | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
3.3. | Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия | Предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации по телефону. | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, |
4. | Социально-педагогические услуги | |||||
4.1. | Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами | Предусматривает выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода за получателем социальных услуг; | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности. | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
4.2. | Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности | Предусматривает обучение основам формирования у родителей или законных представителей детей-инвалидов навыков самообслуживания, общения, самоконтроля и контроля, направленным на развитие личности. Получателям социальных услуг услуга предоставляется 10 раз за период нахождения в учреждении | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
4.3. | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование | Социальная услуга направлена на изменение свойств и качеств личности получателей социальных услуг педагогическими методами, оказание им специфической помощи с целью обеспечения полноценного и гармоничного развития и включает в себя следующие мероприятия: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
4.4. | Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) | Предусматривает проведение занятий, направленных на выявление, формирование и развитие способностей, позитивных психических склонностей, социально значимых интересов и мотиваций получателя социальных услуг; | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
4.5. | Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия) | Организация досуга получателя социальных услуг включает проведение разнообразных социокультурных мероприятий, проводимых в организации социального обслуживания и за ее пределами. Получателям социальных услуг услуга предоставляется 1 раз в месяц | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
5. | Социально-трудовые услуги | |||||
5.1. | Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | Социальная услуга включает в себя проведение следующих мероприятий: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Предоставление социальной услуги обеспечивает доступность ее получения для инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности с использованием индивидуальных средств и специальных приспособлений | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
5.2. | Оказание помощи в трудоустройстве | Содействие получателю социальных услуг в решении вопросов занятости: трудоустройстве, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому, оказание помощи в оформлении документов. Разъяснение получателю социальных услуг права на труд и возможностей его реализации. Содействие в постановке на учет в Центре занятости населения. | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
5.3. | Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями | Социальная услуга включает в себя следующие мероприятия: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
6. | Социально-правовые услуги | |||||
6.1. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг | Предусматривает: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг (специалист по социальной работе). | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
6.2. | Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) | Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов. Выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование получателя социальных услуг о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно действующему законодательству. | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, владеющим соответствующим и знаниями | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
6.3. | Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг | Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или в решении других правовых вопросов (подготовка обращений в соответствующие инстанции, подача заявлений, исков, участие в судебных процедурах, выполнение функции защитника на допросах над несовершеннолетними). | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, владеющим соответствующим и знаниями (специалист по социальной работе, юрист) | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
6.4. | Оказание помощи в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе получения пенсий, пособий, мер социальной поддержки, компенсаций, а также подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и сети "Интернет" | Содействие в подготовке и направлении заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе получения пенсий, пособий, мер социальной поддержки, компенсаций, а также подаче документов. | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, владеющим соответствующим и знаниями | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
6.5. | Оказание содействия в обеспечении безопасности получателя услуг (осуществление вызова полиции, разъяснения основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности) | Содействие в обеспечении безопасности получателя услуг (осуществление вызова полиции, разъяснения основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности). | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг, владеющим соответствующим и знаниями | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
7. | Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | |||||
7.1. | Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | Социальная услуга по обучению инвалидов, в том числе детей-инвалидов, пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации направлена на развитие у получателей социальных услуг практических навыков умения самостоятельно пользоваться этими средствами и включает в себя проведение следующих мероприятий: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
7.2. | Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания | Социальная услуга предусматривает проведение социально-реабилитационных мероприятий, которые должны способствовать восстановлению социального статуса получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе улучшить взаимодействие получателя социальных услуг с обществом. Социальная услуга включает проведение следующих мероприятий: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
7.3. | Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах | Социальная услуга по обучению получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, навыкам поведения в быту и общественных местах обеспечивает формирование получателя социальной услуги как самостоятельной личности, культурной, вежливой, предусмотрительной и благожелательной в отношении к окружающим, а также обучение внутренней дисциплине личности, способной обслужить себя в бытовых условиях. Социальная услуга включает проведение следующих мероприятий: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц, с учетом ограничений их жизнедеятельности: | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
7.4. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности включает проведение занятий по освоению навыков работы на персональном компьютере: | Определяются индивидуальной программой получателя социальных услуг | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Услуга предоставляется работником поставщика социальных услуг. Для предоставления услуги используется компьютерная техника получателя социальных услуг. При оказании услуг учитываются возраст, физическое и психическое состояние, индивидуальные особенности получателя социальных услуг | В соответствии с Порядками предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания, утвержденными постановлением администрации области |
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сроки предоставления социальной услуги | Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.) | Условия предоставления социальной услуги | Показатели качества и оценки результатов предоставления социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. | Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов | Предусматривает оказание помощи в виде набора продуктов питания или горячих обедов для лиц, оказавшихся без средств к существованию, по обращению. Продуктовые наборы предоставляются не чаще 4 раз в год (продолжительность - не более 35 минут на одну услугу). Обеспечение горячим питанием - не чаще 7 раз в неделю | 25 - 35 | Устанавливается приказом управления социальной защиты и семейной политики области | Продукты питания предоставляются лицам, оказавшимся без средств к существованию, продукты должны соответствовать установленным срокам годности. Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил | Полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями федерального и регионального законодательства и ее своевременность (далее - полнота и своевременность предоставления социальной услуги); |
2. | Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости | Предусматривает оказание помощи в виде одежды и обуви, в том числе бывших в употреблении, предметов первой необходимости. Услуга предоставляется по обращению, но не чаще 3 раз в год (продолжительность - не более 35 минут) | 25 - 35 | Одежда и обувь должны соответствовать размеру заявителя, быть пригодными к носке | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги | |
3. | Содействие в получении временного жилого помещения | Предусматривает предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным постановлением администрации области. Услуга предоставляется до дальнейшего устройства лиц без определенного места жительства и занятий, несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации, и совершеннолетних недееспособных граждан, нуждающихся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании | 30 - 50 | Услуга предоставляется лицам без определенного места жительства и занятий, несовершеннолетним, находящимся трудной жизненной ситуации, и совершеннолетним недееспособным гражданам, нуждающимся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, в случае возникновения угрозы жизни и здоровью | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; | |
4. | Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг | Предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно. Содействие в оформлении и восстановлении документов, подготовка запросов в различные ведомства. | 7 - 20 | Содействует в получении своевременной и квалифицированной юридической помощи в решении вопросов, интересующих получателей социальных услуг, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, обеспечивает сопровождение получателя социальных услуг в казенные организации, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; | |
5. | Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей | Предусматривает содействие в приглашении психолога, священнослужителя в целях консультирования и проведения беседы по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации. | 40 - 60 | Содействует в получении экстренной психологической помощи | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; |