• Текст документа
  • Статус
0 %
Начинаю
Завершаю
Поиск в тексте
Действующий

 
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
 
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
 
от 20 октября 2016 года N 10
 
 
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Министерство социальной защиты населения Рязанской области постановляет:

1. Внести в приложение к Постановлению министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26.12.2011 N 104 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" (в редакции Постановлений министерства социальной защиты населения Рязанской области от 23.07.2012 N 32, от 29.01.2013 N 1, от 17.10.2014 N 53, от 10.04.2015 N 11, от 06.06.2016 N 5) следующие изменения:

1) в разделе 1 "Общие положения":

в пункте 1.1:

слова "министерства социальной защиты населения Рязанской области (далее - Министерство)", слово "Министерства" заменить словами "государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

слово "иными" исключить;

подпункт 1 пункта 1.2.2 изложить в следующей редакции:

"1) награжденные орденами или медалями СССР или Российской Федерации либо удостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные почетными грамотами Президента Российской Федерации или удостоенные благодарности Президента Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) и имеющим трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении.

К ведомственным знакам отличия, дающим право на присвоение звания "Ветеран труда", относятся ведомственные знаки отличия, учрежденные в установленном порядке федеральными органами исполнительной власти, руководство деятельностью которых осуществляет Правительство Российской Федерации, иными федеральными государственными органами, государственными корпорациями.

За гражданами, которые по состоянию на 30 июня 2016 года награждены ведомственными знаками отличия в труде, сохраняется право на присвоение звания "Ветеран труда" при наличии трудового (страхового) стажа, учитываемого для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслуги лет, необходимой для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении.

При этом к ведомственным знакам отличия в труде, указанным в абзаце третьем подпункта 1 пункта 1.2.2, относятся ведомственные знаки отличия в труде, предусмотренные пунктом 1 статьи 2 Закона Рязанской области от 15 февраля 2010 года N 7-ОЗ "О порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда" на территории Рязанской области" (в редакции, действовавшей до дня вступления в силу Закона Рязанской области от 06.06.2016 N 30-ОЗ "О внесении изменений в статью 2 Закона Рязанской области "О порядке и условиях присвоения звания "Ветеран труда" на территории Рязанской области".";

в пункте 1.2.3 и далее по тексту слово "Министерства" в соответствующем падеже заменить словами "государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в соответствующем падеже;

в пункте 1.3.4:

абзац первый дополнить словами ", министерства социальной защиты населения Рязанской области";

в абзаце пятом слова ": minsoc.ryazangov.ru." исключить;

дополнить новым абзацем шестым следующего содержания:

"- на официальном сайте министерства социальной защиты населения Рязанской области: minsoc.ryazangov.ru.";

в абзаце шестом слова "mainpbx@ruazanszn.ru" заменить словами "uprsznro.ru";

дополнить абзацем следующего содержания:

"Адрес электронной почты министерства социальной защиты населения Рязанской области: mainpbx@ruazanszn.ru.";

2) в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги":

пункт 2.2 изложить в следующей редакции:

"2.2. Наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ.

В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" при предоставлении государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Постановлением Правительства Рязанской области от 22 июня 2011 года N 161.";

пункт 2.4 дополнить новым абзацем следующего содержания:

"Датой обращения при подаче заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) считается день направления заявителю предусмотренного пунктом 3.1 настоящего Регламента электронного сообщения о приеме (регистрации) заявления.";

в пункте 2.6:

в подпункте 2.6.2:

абзац третий дополнить словами:

"а также составления заявления (анкеты) с применением средств автоматизации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).";

подпункт 2.6.3 изложить в следующей редакции:

"2.6.3. Порядок представления документов заявителем (представителем заявителя)

Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению заявителем (представителем заявителя), указанные в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, а также представляемые заявителем по собственной инициативе, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента, могут быть представлены в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства заявителя лично или через законного представителя, через МФЦ, через организации почтовой связи, а также в форме электронных документов, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Через организации почтовой связи направляются копии документов, верность которых заверена в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Заявления и документы, представляемые в форме электронных документов:

а) подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

б) представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:

лично или через законного представителя при посещении государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства;

посредством МФЦ;

посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

В случае направления заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", перечень которых указан в пункте 2.6.1 настоящего Регламента. Одновременно по инициативе заявителя могут быть представлены посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента.";

пункт 2.7 изложить в следующей редакции:

"2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

2.7.1. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов:

- документ (информация), подтверждающий продолжительность трудового стажа, необходимого для предоставления государственной услуги.

За гражданами, которые по состоянию на 30 июня 2016 года награждены ведомственными знаками отличия в труде, сохраняется право на присвоение звания "Ветеран труда" при наличии трудового (страхового) стажа, учитываемого для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслуги лет, необходимой для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении.

Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться за получением указанного в пункте 2.7 настоящего Регламента документа в территориальный орган Государственного учреждения - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области лично, посредством почтовой связи, по каналам электронной почты.

Документ, указанный в пункте 2.7 настоящего Регламента, может быть представлен заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе в порядке, установленном пунктом 2.6.1 настоящего Регламента.

Если указанный в пункте 2.7 настоящего Регламента документ не представлен заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе, содержащиеся в указанном документе сведения (информация) запрашиваются государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в территориальных органах Государственного учреждения - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области, в распоряжении которых соответствующие сведения находятся, в порядке межведомственного взаимодействия.

Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

Государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя):

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области находятся в распоряжении государственных органов, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам, иным органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

пункт 2.14 изложить в следующей редакции:

"2.14. Срок и порядок регистрации заявления заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7.1 настоящего Регламента, представленные заявителем лично, по почте с соблюдением требований настоящего Регламента, регистрируются должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднее дня, следующего за днем обращения, в специальном журнале.

Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7.1 настоящего Регламента, представленные заявителем в форме электронных документов в соответствии с пунктом 2.6.3 настоящего Регламента, распечатываются должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за ведение делопроизводства, визируются отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, регистрируются как входящий документ и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаются должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства заявителя, ответственному за прием документов.

При предоставлении заявителем в соответствии с настоящим пунктом в форме электронных документов полного комплекта документов, перечень которых указан в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в день получения указанных документов регистрирует его в специальном журнале.

При представлении заявителем в соответствии с настоящим пунктом в электронной форме заявления, должностное лицо, ответственное за предоставление услуги, регистрирует его в специальном журнале в день получения от должностного лица, ответственного за ведение делопроизводства, представленных заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", перечень которых указан в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.";

пункт 2.17 изложить в следующей редакции:

"2.17. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

В случае подачи заявления и документов для предоставления государственной услуги в МФЦ, непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

Прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги в МФЦ, в том числе с помощью автоматизированной информационной системы "АИС МФЦ", осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 3.1 настоящего Регламента.";

3) в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах":

абзацы 7 - 19 исключить;

дополнить новыми абзацами следующего содержания:

"В многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется административная процедура по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги в соответствии с положениями пункта 3.1 настоящего Административного регламента.

Предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций), осуществляется в соответствии с положениями пункта 1.3 настоящего Регламента.

Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций), осуществляется в соответствии с положениями пункта 2.6.3 настоящего Регламента.

Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций), осуществляется в соответствии с пунктом 1.3 настоящего Регламента.

Взаимодействие государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с территориальными органами Государственного учреждения - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области осуществляется путем направления в течение двух рабочих дней с даты регистрации заявления о предоставлении государственной услуги запроса о предоставлении информации о продолжительности трудового стажа заявителя.

Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций), осуществляется посредством:

- направления заявителю уведомления о присвоении звания "Ветеран труда" либо об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" в электронной форме на адрес электронной почты, указанный заявителем при подаче заявления о предоставлении государственной услуги;

- ознакомления заявителя с уведомлением о присвоении звания "Ветеран труда" либо об отказе в присвоении звания "Ветеран труда", размещенном в "Личном кабинете" на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).";

пункт 3.1 изложить в следующей редакции:

"3.1. Административная процедура "Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги"

Основанием для начала административной процедуры являются:

- личное обращение заявителя (представителя заявителя) в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства с комплектом документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, либо через МФЦ, в том числе с помощью автоматизированной информационной системы "АИС МФЦ";

- поступление заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" через структурные подразделения ФГУП "Почта России";

- поступление заявления по каналам электронной связи, комплекта документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, через структурные подразделения ФГУП "Почта России" или представленного заявителем (представителем заявителя) лично;

- поступление заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" из МФЦ в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и МФЦ;

- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1, в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

При личном обращении заявителя должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя (представителя заявителя), проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия законного представителя, доверенного лица, и полноту представленных документов, сличает подлинники представленных документов с их копиями, в случае необходимости изготавливает копии паспорта, трудовой книжки, заверяет копии документов, проверяет наличие необходимых документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, их надлежащее оформление в соответствии с требованиями пункта 2.8 настоящего Регламента, производит оценку сведений, содержащихся в документах.

При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Регламента, должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, уведомляет заявителя (представителя заявителя) о наличии оснований для отказа в приеме документов, разъясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и выдает уведомление об отказе в приеме документов в соответствии с приложением N 6 к настоящему Регламенту. Уведомление об отказе в приеме документов оформляется на бланке государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и подписывается должностным лицом, ответственным за прием документов. Уведомление об отказе в приеме документов регистрируется в журнале регистрации уведомлений об отказе в приеме документов.

При поступлении заявления и документов посредством почтовой связи должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, проверяет соответствие полученных документов описи отправления (при ее наличии), регистрирует их как входящий документ и передает должностному лицу, ответственному за прием документов.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.

При поступлении заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), должностное лицо государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, распечатывает, визирует отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, регистрирует как входящий документ и передает должностному лицу, ответственному за прием документов.

Продолжительность административного действия - 20 минут.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.

Продолжительность административного действия - 20 минут.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов:

- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению;

- при наличии оснований для отказа в приеме документов оформляет уведомление в соответствии с приложением N 6 к настоящему Регламенту об отказе в приеме (регистрации) документов и передает его должностному лицу, ответственному за ведение делопроизводства, либо должностному лицу, ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, для отправки заявителю и размещения информации в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

При подаче заявления и документов для предоставления государственной услуги в форме электронных документов способом, связанным с личным обращением заявителя (представителя заявителя) в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районные структурные подразделения, в том числе посредством МФЦ, уведомление об отказе в приеме (регистрации) документов направляется в зависимости от способа, указанного в заявлении, - посредством почтовой связи либо электронной почты на адрес, указанный в заявлении.

В таком случае в уведомлении об отказе в приеме документов указывается, что электронный носитель, содержащий документы (информацию), представленные заявителем (представителем заявителя) при обращении за предоставлением государственной услуги, может быть получен при личном обращении заявителя (представителя заявителя) в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

При подаче заявления о предоставлении государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) уведомление о приеме (регистрации) документов либо об отказе в приеме (регистрации) документов в форме электронного сообщения направляется заявителю по каналам электронной почты при наличии в заявлении о предоставлении государственной услуги указания адреса электронной почты, а также размещается в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Продолжительность административного действия - 20 минут.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи уведомления о приеме (регистрации) документов либо об отказе в приеме (регистрации) документов на адрес, указанный в заявлении.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, осуществляет отправку заявителю посредством электронной почты, а также размещает в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) соответствующих уведомлений.

Продолжительность административного действия - 1 рабочий день.

При обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ, в том числе с помощью автоматизированной информационной системы "АИС МФЦ", должностное лицо МФЦ, ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия представителя заявителя, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента, заверяет копии документов после сверки их с соответствующими подлинниками в установленном действующим законодательством порядке, после чего передает комплект документов в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

Срок передачи МФЦ заявления и документов в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не должен превышать два рабочих дня.

При принятии (регистрации) заявления и документов для предоставления государственной услуги должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, передает принятые заявления и документы должностному лицу, ответственному за прием документов.

При обращении заявителя (представителя заявителя) за получением дубликата удостоверения ветерана должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, сверяет персональные данные заявителя, устанавливает факт выдачи удостоверения ветерана по программному комплексу Автоматизированная система "Адресная социальная помощь".

Должностное лицо, ответственное за прием документов, регистрирует факт передачи заявления и документов, представленных заявителем (представителем заявителя) на бумажных носителях (с описью документов, включенных в пакет) в Журнале регистрации заявлений и документов, заносит данные заявителя в программный комплекс Автоматизированная система "Адресная социальная помощь", передает полный пакет документов заявителя на бумажном и электронных носителях в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

Критерием принятия решения является соответствие (несоответствие) документов, представленных заявителем (представителем заявителя), перечню, установленному пунктом 2.6.1, и наличие либо отсутствие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.

Результаты административной процедуры:

- прием (регистрация) документов для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме (регистрации) документов для предоставления государственной услуги и выдача (направление) соответствующего уведомления заявителю.

Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- регистрация заявления в журнале регистрации в день поступления в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", фиксация отправки электронного сообщения о приеме (регистрации) заявления и документов, а также регистрация передачи заявления и документов должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за прием документов;

- регистрация уведомления об отказе в приеме (регистрации) документов; фиксация отправки электронного сообщения об отказе в приеме (регистрации) документов.";

пункт 3.2 изложить в следующей редакции:

"3.2. Административная процедура "Формирование и направление межведомственного запроса"

Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за предоставление государственной услуги, принятых (зарегистрированных) заявления и документов, необходимых для представления государственной услуги, и установление отсутствия в их числе документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, сообщает о необходимости получения документов (информации), предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента, должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.

Продолжительность административного действия - не более 1 рабочего дня.

В течение двух рабочих дней, следующих за днем обращения, документы (информация), необходимые для определения права заявителя, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента, запрашиваются должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за направление запросов, в порядке межведомственного взаимодействия у территориальных органов Государственного учреждения - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области.

Продолжительность административного действия - не более 3 рабочих дней.

Результатом административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, документов, содержащих необходимую информацию, в соответствии с пунктом 2.7 настоящего Регламента.

Согласно статье 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документы и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- регистрация ответа на межведомственный запрос в журнале регистрации входящей корреспонденции;

- регистрация ответа на межведомственный запрос в автоматизированной системе делопроизводства.";

в пункте 3.3:

в абзаце восьмом слова "министру социальной защиты населения Рязанской области (далее - министр) или уполномоченному министром лицу" в соответствующем падеже заменить словами "директору государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской" (далее - директор) или уполномоченному директором лицу" в соответствующем падеже;

в абзаце девятом и далее по тексту слова "Министр (уполномоченное лицо)" в соответствующем падеже заменить словами "директор (уполномоченное лицо)" в соответствующем падеже;

дополнить новыми абзацами следующего содержания:

"При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, направляет должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги заявителю для размещения указанной информации в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Продолжительность административного действия - не более 1 часа.

Должностное лицо, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, размещает сведения о принятом решении о предоставлении государственной услуги заявителю в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Продолжительность административного действия - не более 2 часов.

При принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги:

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, в день поступления решения регистрирует в специальном журнале факт отказа в предоставлении государственной услуги, формирует документы для хранения, передает должностному лицу, ответственному за ведение делопроизводства либо ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, уведомление об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" для отправки заявителю посредством почтовой связи либо отправки посредством электронной почты и размещения на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги хранится в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", к нему приобщаются заявление и копии представленных заявителем и (или) полученных в порядке межведомственного взаимодействия документов.

Должностное лицо, ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует уведомление в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи уведомления об отказе в присвоении звания "Ветеран труда" по адресу, указанному в заявлении.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, направляет электронное сообщение заявителю на адрес электронной почты, указанный в заявлении (при наличии), и размещает сведения о принятом решении (об отказе в предоставлении государственной услуги) заявителю в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

При этом в электронном сообщении указывается, что электронный носитель, содержащий документы (информацию), представленные заявителем при обращении за предоставлением государственной услуги, может быть получен при личном обращении заявителя в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

Продолжительность административного действия - не более 2 часов.

Результатом административной процедуры является:

- принятие решения о предоставлении государственной услуги; размещение сведений в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о принятом решении - при предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги; размещение сведений в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о принятом решении - при предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- регистрация подписанного директором государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (уполномоченным лицом) приказа о предоставлении государственной услуги; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - размещенные в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги;

- регистрация подписанного директором государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (уполномоченным лицом) приказа об отказе в предоставлении государственной услуги; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - размещенные в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги;

- регистрация уведомления заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - фиксация отправки электронного сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги по каналам электронной почты либо размещенные в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги.";

в пункте 3.5:

абзацы 9, 10 изложить в следующей редакции:

"При предоставлении государственной услуги в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за выдачу удостоверений, информирует должностное лицо, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами о готовности выдать заявителю удостоверение ветерана (дубликат удостоверения ветерана).

Продолжительность административного действия - не более 1 рабочего дня.

Должностное лицо, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, при поступлении указанной информации направляет электронное сообщение заявителю на адрес электронной почты, указанный в заявлении, и размещает информацию о необходимости получения удостоверения ветерана в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Продолжительность административного действия - не более 2 часов.

Результатом административной процедуры является выдача удостоверения ветерана (дубликата удостоверения ветерана) заявителю.

При предоставлении государственной услуги в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) результатом административной процедуры является выдача удостоверения ветерана (дубликата удостоверения ветерана) заявителю.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- регистрация удостоверения ветерана (дубликата удостоверения ветерана) в Книге учета удостоверений ветерана;

- фиксация отправки электронного сообщения о необходимости получения удостоверения ветерана (дубликата удостоверения ветерана); размещенное в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) уведомление о необходимости получения удостоверения ветерана (дубликата удостоверения ветерана).";

4) в разделе 4 "Формы контроля за исполнением Административного регламента":

в пункте 4.1:

слова "либо государственными служащими" заменить словом "специалисты";

пункт 4.2 изложить в следующей редакции:

"4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок

Плановые проверки осуществляются на основании ежегодного плана проведения плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, утверждаемого министром социальной защиты населения Рязанской области (первым заместителем министра) и содержащего сроки проведения указанных проверок, внеплановые - на основании жалоб заявителей, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.

Для проведения плановой проверки формируется комиссия, в состав которой включаются государственные служащие министерства социальной защиты населения Рязанской области.

Плановые проверки осуществляются на основании приказа министерства социальной защиты населения Рязанской области.

Результаты плановой проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки (нарушения) и предложения по их устранению.

Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурного подразделения.

Проверяемые под роспись знакомятся с актом, о результатах плановой проверки в срок не позднее 1 рабочего дня со дня ознакомления проверяемых докладывается министру социальной защиты населения Рязанской области (первому заместителю министра), после чего акт помещается в дело согласно номенклатуре дел министерства социальной защиты населения Рязанской области.

Внеплановые проверки осуществляются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в порядке, определенном для рассмотрения жалоб, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.";

5) раздел 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих" изложить в следующей редакции:


"5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц


5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

7) отказ государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурного подразделения, их работников в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области". Жалобы на решения, принятые руководителем государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", подаются в министерство социальной защиты населения Рязанской области.

5.4. Жалоба может быть подана при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также в электронном виде посредством официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта министерства социальной защиты населения Рязанской области, либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование учреждения, его структурного подразделения, должностного лица либо работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанным органом, учреждением направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется заявитель.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.8. Срок рассмотрения не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, жалобы (претензии), а в случае обжалования отказа государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерство социальной защиты населения Рязанской области принимают одно из следующих решений:

1) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иных формах;

2) отказывают в удовлетворении жалобы.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.12. Решения по жалобе, принятые государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерством социальной защиты населения Рязанской области, их должностными лицами, обжалуются в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

5.13. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.14. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерство социальной защиты населения Рязанской области, а также посредством использования информации, размещенной на официальных сайтах государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерства социальной защиты населения Рязанской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.";

- приложение N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" изложить в следующей редакции:

"Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда"

ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ


Государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области"

ул. Ленинского Комсомола, д. 7, Рязань, 390030

Тел./факс:

E-mail:

Директор

Забозлаева Нина Николаевна

51-36-16

Заместитель директора

Бесенкова Ирина Валериевна

51-36-27

Начальник отдела социальных выплат

Уварова Лариса Николаевна

51-36-20"


- приложение N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" изложить в следующей редакции:

"Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда"

СПИСОК РАЙОННЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ "УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ"

NN пп

Наименование подразделения

Адрес подразделения

Ф.И.О. ответственного должностного лица

Телефон

E-mail

1.

Отдел по Советскому району управления по городу Рязани

390000, г. Рязань, ул. Садовая, д. 10

Чернышова Елена Вячеславовна

8(4912) 21-01-69

sektor01mszn@yandex.ru

2.

Отдел по Октябрьскому району управления по городу Рязани

390046, г. Рязань, ул. Горького, д. 1

Заводова Светлана Анатольевна

8(4912) 44-48-34

sektor02mszn@yandex.ru

3.

Отдел по Железнодорожному району управления по городу Рязани

390013, г. Рязань, ул. Дзержинского, д. 7

Кислякова Елена Николаевна

8(4912) 98-48-68

sektor03mszn@yandex.ru

4.

Отдел по Московскому району управления по городу Рязани

390044, г. Рязань, Московское шоссе, д. 18

Куренов Юрий Владимирович

8 (4912) 55-00-29

sektor30mszn@yandex.ru

5.

Отдел по Ермишинскому, Кадомскому, Пителинскому районам

391660, Рязанская область, р.п. Ермишь, пл. Ленина, д. 58

Горбаневская Оксана Николаевна

8(491-44) 2-19-61

ermszn@gmail.com

391670, Рязанская область, р.п. Кадом, ул. Ленина, д. 37

8(491-39) 5-16-38

sznkadom@yandex.ru

391630, Рязанская область, р.п. Пителино, ул. пл. Советская, д. 8

8(491-45) 6-42-11

SZN15.PIT@yandex.ru

6.

Отдел по Касимовскому району

391300, Рязанская область, г. Касимов, ул. Советская, д. 23

Шитова Евгения Валерьевна

8(491-31) 2-22-62

ksuszn@yandex.ru

7.

Отдел по Клепиковскому району

391030, Рязанская область, г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д. 17

Рыболовлева Надежда Федоровна

8(491-42) 2-65-57

kleposzn@yandex.ru

8.

Отдел по Кораблинскому и Старожиловскому районам

391200, Рязанская область, г. Кораблино, ул. К.Маркса, д. 7

Панферова Елена Валентиновна

8(491-43) 5-05-78

ktomsznro@mail.ru

391170, Рязанская область, р.п. Старожилово, ул. Толстого, д. 9

8(491-51) 2-13-05

stroszn@yandex.ru

9.

Отдел по Милославскому району

391770, Рязанская область, р.п. Милославское, ул. Центральная, д. 49

Ромодина Светлана Валериевна

8(491-57) 22-5-22

mls-oso@yandex.ru

10.

Отдел по Захаровскому и Михайловскому районам

391740, Рязанская область, с. Захарово, ул. Школьная, д. 6

Федотова Анна Ивановна

8(491-53) 5-11-35

zahsektorszn@yandex.ru

391710, Рязанская область, г. Михайлов, ул. Пронская, д. 19

8(491-30) 2-13-35

mixtoszn@yandex.ru

11.

Отдел по Пронскому району

391140, Рязанская область, р.п. Пронск, ул. Горького, д. 1

Галкина Светлана Станиславовна

8(491-55) 3-14-96

pronszn@mail.ru

12.

Отдел по Рыбновскому району

391110, Рязанская область, г. Рыбное, пл. Ленина, д. 9

Венгриняк Галина Геннадиевна

5(491-37) 5-14-82

ribnoeoszn@yandex.ru

13.

Отдел по Александро-Невскому и Ряжскому районам

391240, Рязанская область, р.п. Ал.-Невский, ул. Советская, д. 9

Дроздова Ольга Михайловна

8(491-58) 2-25-18

novoder_tsszn@mail.ru

391964, Рязанская область, г. Ряжск, ул. К.Маркса, д. 39

8(491-32) 2-19-21

Roszn.ryajsk@yandex.ru

14.

Отдел по Рязанскому району

390047, г. Рязань, ул. Связи, д. 8

Дементьева Ольга Николаевна

8(4912) 28-84-36

szn06@mail.ru

15.

Отдел по Сасовскому району

391430, Рязанская область, г. Сасово, ул. Ленина, д. 25

Гайдова Нелли Николаевна

8(491-33) 5-10-54

soczash-sasovo@yandex.ru

16.

Отдел по Скопинскому району

391800, Рязанская область, г. Скопин, пл. Ленина, д. 15а

Русакова Елена Ивановна

8(491-56) 2-22-00

sto-uszn@yandex.ru

17.

Отдел по Спасскому району

391050, Рязанская область, г. Спасск-Рязанский, ул. Советская, д. 17

Дрыкина Галина Алексеевна

8(491-35) 3-32-90

socspassk@yandex.ru

18.

Отдел по Сапожковскому, Сараевскому, Ухоловскому районам

391940, Рязанская область, р.п. Сапожок, ул. Садовая, д. 16

Тучина Валентина Владимировна

8(491-52) 2-13-43

sap-ts@mail.ru

391870, Рязанская область, р.п. Сараи, ул. Ленина, д. 122

8(491-48) 3-17-25

saraisar@yandex.ru

391920, Рязанская область, р.п. Ухолово, ул. Советская, д. 13

8(491-54) 5-13-04

yxtsszn@yandex.ru

19.

Отдел по Чучковскому и Шацкому районам

391420, Рязанская область, р.п. Чучково, пл. Ленина, д. 1

Умнова Лидия Александровна

8(491-38) 7-12-63

socialch@yandex.ru

391550, Рязанская область, г. Шацк, ул. Интернациональная, д. 14а

8(491-47) 2-28-39

shatskryazan.ru@mail.ru

20.

Отдел по Путятинскому и Шиловскому районам

391480, Рязанская область, с. Путятино, ул. Ворошилова, д. 56

Матросова Вера Олеговна

8(491-46) 2-10-35

ptnszn@yandex.ru

391500, Рязанская область, р.п. Шилово, ул. Советская, д. 14а

8(491-36) 2-25-33

shiloszn@mail.ru"


- в приложении N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда":

слова "Районное структурное подразделение министерства социальной защиты населения Рязанской области" заменить словами "государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

слова "Передача заполненных бланков удостоверений ветерана в районное структурное подразделение министерства социальной защиты населения Рязанской области, в МФЦ для выдачи заявителю" заменить словами "Передача заполненных бланков удостоверений ветерана в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства заявителя, в МФЦ для выдачи заявителю";

- в приложении N 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда":

слова "министерства социальной защиты населения Рязанской области" заменить словами "государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

- приложение N 5 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" изложить в следующей редакции:

"Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда"

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

NN пп

Наименование учреждения

Адрес учреждения

Телефон

E-mail

График работы учреждения

1

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"

г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61

(4912) 25-66-09

info@cpmurzn.ru

Понедельник: 8.30 - 18.00
Вторник: 8.30 - 20.00
Среда: 8.30 - 18.00
Четверг: 8.30 - 18.00
Пятница: 8.30 - 18.00
Суббота: 9.00 - 13.00
Выходной день: воскресенье

2

Территориальный отдел муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"

г. Рязань, ул. Крупской, д. 14, корп. 2

(4912) 55-50-55

info@cpmurzn.ru

Понедельник: 8.30 - 18.00
Вторник: 8.30 - 18.00
Среда: 8.30 - 18.00
Четверг: 8.30 - 18.00
Пятница: 8.30 - 18.00
Выходные дни: суббота, воскресенье

3

Территориальный отдел муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"

390000, г. Рязань, ул. Новоселов, д. 33, корп. 2

(4912) 50-37-82

info@cpmurzn.ru

Понедельник: 8.30 - 18.00
Вторник: 8.30 - 18.00
Среда: 8.30 - 18.00
Четверг: 8.30 - 18.00
Пятница: 8.30 - 18.00
Выходные дни: суббота, воскресенье

4

Скопинский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Скопин, ул. Ленина, д. 19

(49156) 5-01-75

mfc.scopin@mail.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

5

Касимовский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Касимов, ул. Карла Маркса, д. 2

(49131) 2-48-21

mfckasimov@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00 Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

6

Сасовский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Сасово, проспект Свободы, д. 19

(49133) 2-40-50

mfc.sasovo@mail.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

7

Шиловский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

р.п. Шилово, ул. Спасская, д. 21

(49136) 2-10-77

mfc.shilovo@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

8

Клепиковский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д. 1

mfc.klepiki@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

9

Михайловский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Михайлов, пл. Освобождения, д. 1

mfc.mihaylov@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

10

Спасский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Спасск-Рязанский, ул. Рязанское шоссе, д. 5а

mfc.spassk@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

11

Рыбновский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Рыбное, пл. Ленина, д. 16

mfc.rybnoe@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

12

Ряжский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Ряжск, ул. М.Горького, д. 2

mfc.ryazhsk@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

13

Кораблинский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Кораблино, ул. Шахтерская, д. 14а

mfc.korablino@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

14

Шацкий территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Шацк, ул. Интернациональная, д. 14

mfc.shack@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

15

Пронский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

р.п. Пронск, ул. Советская, д. 20

mfc.pronsk@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье"


- в приложении N 6 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда":

слова "министерства", "министерством социальной защиты населения Рязанской области" заменить словами "государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в соответствующем падеже.

2. Внести в Постановление министерства социальной защиты населения Рязанской области от 26.12.2011 N 105 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Рязанской области" (в редакции Постановлений министерства социальной защиты населения Рязанской области от 20.07.2012 N 28, от 29.01.2013 N 1, от 17.10.2014 N 53, от 10.04.2015 N 11, от 06.06.2016 N 5) следующие изменения:

1) в разделе 1 "Общие положения":

в пункте 1.1:

слова "министерства социальной защиты населения Рязанской области (далее - Министерство)" - слово "Министерства" заменить словами "государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

слово "иными" исключить;

в пункте 1.2:

в пункте 1.2.3 и далее по тексту слово "Министерства" в соответствующем падеже заменить словами "государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в соответствующем падеже;

в пункте 1.3:

в пункте 1.3.4:

абзац первый дополнить словами ", министерства социальной защиты населения Рязанской области";

в абзаце пятом слова ": minsoc.ryazangov.ru." исключить;

дополнить новым абзацем шестым следующего содержания:

"- на официальном сайте министерства социальной защиты населения Рязанской области: minsoc.ryazangov.ru.";

в абзаце шестом слова "mainpbx@ruazanszn.ru" заменить словами "uprsznro.ru";

дополнить абзацем следующего содержания:

"Адрес электронной почты министерства социальной защиты населения Рязанской области: mainpbx@ruazanszn.ru.";

2) в разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги":

пункт 2.2 изложить в следующей редакции:

"2.2. Наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ.

В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при предоставлении государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Постановлением Правительства Рязанской области от 22 июня 2011 года N 161.";

пункт 2.4 дополнить абзацем следующего содержания:

"Датой обращения при подаче заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) считается день направления заявителю предусмотренного пунктом 3.1 настоящего Регламента электронного сообщения о приеме (регистрации) заявления.";

в пункте 2.6:

в подпункте 2.6.2:

абзац третий дополнить словами:

"а также составления заявления (анкеты) с применением средств автоматизации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).";

подпункт 2.6.3 изложить в следующей редакции:

"2.6.3. Порядок представления документов заявителем (представителем заявителя)

Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению заявителем (представителем заявителя), указанные в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, а также представляемые заявителем по собственной инициативе, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента, могут быть представлены в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства заявителя лично или через законного представителя, через МФЦ, через организации почтовой связи, а также в форме электронных документов, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Через организации почтовой связи направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Заявления и документы, представляемые в форме электронных документов:

а) подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

б) представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:

лично или через законного представителя при посещении государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства;

посредством МФЦ;

посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

В случае направления заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", перечень которых указан в пункте 2.6.1 настоящего Регламента. Одновременно по инициативе заявителя могут быть представлены посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента.";

пункт 2.7 изложить в следующей редакции:

"2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

2.7.1. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов:

- выписка из индивидуального лицевого счета застрахованного лица (в случае, если на дату назначения пенсии страховой стаж составляет менее 45 лет для мужчин и 40 лет для женщин).

Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться за получением указанного в пункте 2.7 настоящего Регламента документа в территориальный орган Государственного учреждения - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области лично, посредством почтовой связи, по каналам электронной почты.

Документ, указанный в пункте 2.7 настоящего Регламента, может быть представлен заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе в порядке, установленном пунктом 2.6.1 настоящего Регламента.

Если указанный в пункте 2.7 настоящего Регламента документ не представлен заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе, содержащиеся в указанном документе сведения (информация) запрашиваются государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в территориальных органах Государственного учреждения - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области, в распоряжении которых соответствующие сведения находятся, в порядке межведомственного взаимодействия.

Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

Государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя):

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области находятся в распоряжении государственных органов, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам, иным органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

пункт 2.14 изложить в следующей редакции:

"2.14. Срок и порядок регистрации заявления заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7.1 настоящего Регламента, представленные заявителем лично, по почте с соблюдением требований настоящего Регламента, регистрируются должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднее дня, следующего за днем обращения, в специальном журнале.

Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7.1 настоящего Регламента, представленные заявителем в форме электронных документов в соответствии с пунктом 2.6.3 настоящего Регламента, распечатываются должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за ведение делопроизводства, визируются отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, регистрируются как входящий документ и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаются должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства заявителя, ответственному за прием документов.

При представлении заявителем в соответствии с настоящим пунктом в форме электронных документов полного комплекта документов, перечень которых указан в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в день получения указанных документов регистрирует его в специальном журнале.

При предоставлении заявителем в соответствии с настоящим пунктом в электронной форме заявления должностное лицо, ответственное за предоставление услуги, регистрирует его в специальном журнале в день получения от должностного лица, ответственного за ведение делопроизводства, представленных заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", перечень которых указан в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.";

пункт 2.17 изложить в следующей редакции:

"2.17. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

В случае подачи заявления и документов для предоставления государственной услуги в МФЦ непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

Прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги в МФЦ, в том числе с помощью автоматизированной информационной системы "АИС МФЦ", осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 3.1 настоящего Регламента.";

3) в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах":

абзацы 7 - 19 исключить;

дополнить новыми абзацами следующего содержания:

"В многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется административная процедура по приему и регистрации документов для предоставления государственной услуги в соответствии с положениями пункта 3.1 настоящего Административного регламента.

Предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций), осуществляется в соответствии с положениями пункта 1.3 настоящего Регламента.

Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций), осуществляется в соответствии с положениями пункта 2.6.3 настоящего Регламента.

Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций), осуществляется в соответствии с пунктом 1.3 настоящего Регламента.

Взаимодействие государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с территориальными органами Государственного учреждения - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области осуществляется путем направления в течение двух рабочих дней с даты регистрации заявления о предоставлении государственной услуги запроса о страховом стаже заявителя.

Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций), осуществляется посредством:

- направления заявителю уведомления о присвоении звания "Ветеран труда Рязанской области" либо об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Рязанской области" в электронной форме на адрес электронной почты, указанный заявителем при подаче заявления о предоставлении государственной услуги;

- ознакомления заявителя с уведомлением о присвоении звания "Ветеран труда Рязанской области" либо об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Рязанской области", размещенном в "Личном кабинете" на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).";

пункт 3.1 изложить в следующей редакции:

"3.1. Административная процедура "Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги"

Основанием для начала административной процедуры являются:

- личное обращение заявителя (представителя заявителя) в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства с комплектом документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, либо через МФЦ, в том числе с помощью автоматизированной информационной системы "АИС МФЦ";

- поступление заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" через структурные подразделения ФГУП "Почта России";

- поступление заявления по каналам электронной связи, комплекта документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, через структурные подразделения ФГУП "Почта России" или представленного заявителем (представителем заявителя) лично;

- поступление заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" из МФЦ в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и МФЦ;

- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1, в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

При личном обращении заявителя, должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, личность заявителя (представителя заявителя), проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия законного представителя, доверенного лица, и полноту представленных документов, сличает подлинники представленных документов с их копиями, в случае необходимости изготавливает копии паспорта, трудовой книжки, заверяет копии документов, проверяет наличие необходимых документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Регламента, их надлежащее оформление в соответствии с требованиями пункта 2.8 настоящего Регламента, производит оценку сведений, содержащихся в документах.

При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Регламента, должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, уведомляет заявителя (представителя заявителя) о наличии оснований для отказа в приеме документов, разъясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и выдает уведомление об отказе в приеме документов в соответствии с приложением N 6 к настоящему Регламенту. Уведомление об отказе в приеме документов оформляется на бланке государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и подписывается должностным лицом, ответственным за прием документов. Уведомление об отказе в приеме документов регистрируется в журнале регистрации уведомлений об отказе в приеме документов.

При поступлении заявления и документов посредством почтовой связи должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, проверяет соответствие полученных документов описи отправления (при ее наличии), регистрирует их как входящий документ и передает должностному лицу, ответственному за прием документов.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.

При поступлении заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), должностное лицо государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, распечатывает, визирует отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, регистрирует как входящий документ и передает должностному лицу, ответственному за прием документов.

Продолжительность административного действия - 20 минут.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.

Продолжительность административного действия - 20 минут.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов:

- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению;

- при наличии оснований для отказа в приеме документов оформляет уведомление в соответствии с приложением N 6 к настоящему Регламенту об отказе в приеме (регистрации) документов и передает его должностному лицу, ответственному за ведение делопроизводства, либо должностному лицу, ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, для отправки заявителю и размещения информации в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

При подаче заявления и документов для предоставления государственной услуги в форме электронных документов способом, связанным с личным обращением заявителя (представителя заявителя) в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районные структурные подразделения, в том числе посредством МФЦ, уведомление об отказе в приеме (регистрации) документов направляется в зависимости от способа, указанного в заявлении, - посредством почтовой связи либо электронной почты на адрес, указанный в заявлении.

В таком случае, в уведомлении об отказе в приеме документов указывается, что электронный носитель, содержащий документы (информацию) представленные заявителем (представителем заявителя) при обращении за предоставлением государственной услуги, может быть получен при личном обращении заявителя (представителя заявителя) в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

При подаче заявления о предоставлении государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), уведомление о приеме (регистрации) документов, либо об отказе в приеме (регистрации) документов в форме электронного сообщения направляется заявителю по каналам электронной почты, при наличии в заявлении о предоставлении государственной услуги указания адреса электронной почты, а также размещается в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Продолжительность административного действия - 20 минут.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи уведомления о приеме (регистрации) документов либо об отказе в приеме (регистрации) документов на адрес, указанный в заявлении.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, осуществляет отправку заявителю посредством электронной почты, а также размещает в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) соответствующие уведомления.

Продолжительность административного действия - 1 рабочий день.

При обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ, в том числе с помощью автоматизированной информационной системы "АИС МФЦ", должностное лицо МФЦ, ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия представителя заявителя, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента, заверяет копии документов после сверки их с соответствующими подлинниками в установленном действующим законодательством порядке, после чего передает комплект документов в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

Срок передачи МФЦ заявления и документов в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не должен превышать два рабочих дня.

При принятии (регистрации) заявления и документов для предоставления государственной услуги должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, передает принятые заявление и документы должностному лицу, ответственному за прием документов.

При обращении заявителя (представителя заявителя) за получением дубликата удостоверения ветерана труда Рязанской области должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, сверяет персональные данные заявителя, устанавливает факт выдачи удостоверения ветерана труда Рязанской области по программному комплексу Автоматизированная система "Адресная социальная помощь".

Должностное лицо, ответственное за прием документов, регистрирует факт передачи заявления и документов, представленных заявителем (представителем заявителя) на бумажных носителях (с описью документов, включенных в пакет) в Журнале регистрации заявлений и документов, заносит данные заявителя в программный комплекс Автоматизированная система "Адресная социальная помощь", передает полный пакет документов заявителя на бумажном и электронных носителях в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

В случае, если из представленных заявителем документов невозможно установить, что отдельные периоды работы и (или) иной деятельности, необходимые для подсчета требуемого страхового стажа, протекали на территории Рязанской области, заявителю в течение 7 дней со дня регистрации его заявления направляется уведомление о необходимости подтверждения данного факта. При этом течение срока на принятие решения о присвоении или об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Рязанской области" приостанавливается.

В качестве документов, подтверждающих периоды работы и (или) иной деятельности на территории Рязанской области, заявитель имеет право дополнительно представить трудовые договоры, справки архивных учреждений, справки, выдаваемые работодателями (их правопреемниками) или государственными органами, органами местного самоуправления, иные документы, из которых следует, что отдельные периоды работы и (или) иной деятельности, необходимые для подсчета требуемого страхового стажа, протекали на территории Рязанской области.

Указанные документы представляются заявителем в срок, не превышающий 60 дней со дня регистрации заявления гражданина.

При представлении дополнительных документов заявителем, а также в случае истечения 60-дневного срока, установленного для представления заявителем дополнительных документов, течение срока принятия решения о присвоении либо отказе в присвоении звания "Ветеран труда Рязанской области" возобновляется.

Критерием принятия решения является соответствие (несоответствие) документов, представленных заявителем (представителем заявителя), перечню, установленному пунктом 2.6.1, и наличие либо отсутствие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.

Результаты административной процедуры:

- прием (регистрация) документов для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме (регистрации) документов для предоставления государственной услуги и выдача (направление) соответствующего уведомления заявителю.

Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- регистрация заявления в журнале регистрации в день поступления в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", фиксация отправки электронного сообщения о приеме (регистрации) заявления и документов, а также регистрация передачи заявления и документов должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за прием документов;

- регистрация уведомления об отказе в приеме (регистрации) документов; фиксация отправки электронного сообщения об отказе в приеме (регистрации) документов.";

пункт 3.2 изложить в следующей редакции:

"3.2. Административная процедура "Формирование и направление межведомственного запроса"

Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за предоставление государственной услуги, принятых (зарегистрированных) заявления и документов, необходимых для представления государственной услуги, и установление отсутствия в их числе документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, сообщает о необходимости получения документов (информации), предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента, должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.

Продолжительность административного действия - не более 1 рабочего дня.

В течение двух рабочих дней, следующих за днем обращения, документы (информация), необходимые для определения права заявителя, указанные в пункте 2.7 настоящего Регламента, запрашивается должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за направление запросов, в порядке межведомственного взаимодействия у территориальных органов Государственного учреждения - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Рязанской области.

Продолжительность административного действия - не более 3 рабочих дней.

Результатом административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, документов, содержащих необходимую информацию, в соответствии с пунктом 2.7 настоящего Регламента.

Согласно статье 7.2. Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- регистрация ответа на межведомственный запрос в журнале регистрации входящей корреспонденции;

- регистрация ответа на межведомственный запрос в автоматизированной системе делопроизводства.";

в пункте 3.3:

в абзаце восьмом слова "министру социальной защиты населения Рязанской области (далее - министр) или уполномоченному министром лицу" в соответствующем падеже заменить словами "директору государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской" (далее - директор) или уполномоченному директором лицу" в соответствующем падеже;

в абзаце девятом и далее по тексту слова "Министр (уполномоченное лицо)" в соответствующем падеже заменить словами "директор (уполномоченное лицо)" в соответствующем падеже;

дополнить новыми абзацами следующего содержания:

"При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, направляет должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги заявителю для размещения указанной информации в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Продолжительность административного действия - не более 1 часа.

Должностное лицо, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, размещает сведения о принятом решении о предоставлении государственной услуги заявителю в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Продолжительность административного действия - не более 2 часов.

При принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги:

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, в день поступления решения регистрирует в специальном журнале факт отказа в предоставлении государственной услуги, формирует документы для хранения, передает должностному лицу, ответственному за ведение делопроизводства либо ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, уведомление об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Рязанской области" для отправки заявителю посредством почтовой связи либо отправки посредством электронной почты и размещения на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги хранится в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", к нему приобщаются заявление и копии представленных заявителем и (или) полученных в порядке межведомственного взаимодействия документов.

Должностное лицо, ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует уведомление в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи уведомления об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Рязанской области" по адресу, указанному в заявлении.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, направляет электронное сообщение заявителю на адрес электронной почты, указанный в заявлении (при наличии) и размещает сведения о принятом решении (об отказе в предоставлении государственной услуги) заявителю в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

При этом в электронном сообщении указывается, что электронный носитель, содержащий документы (информацию), представленные заявителем при обращении за предоставлением государственной услуги, может быть получен при личном обращении заявителя в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

Продолжительность административного действия - не более 2 часов.

Результатом административной процедуры является:

- принятие решения о предоставлении государственной услуги; размещение сведений в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о принятом решении - при предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги; размещение сведений в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о принятом решении - при предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- регистрация подписанного директором государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (уполномоченным лицом) приказа о предоставлении государственной услуги; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - размещенные в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги;

- регистрация подписанного директором государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (уполномоченным лицом) приказа об отказе в предоставлении государственной услуги; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - размещенные в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги;

- регистрация уведомления заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - фиксация отправки электронного сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги по каналам электронной почты либо размещенные в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги.";

пункт 3.5 считать пунктом 3.4;

пункт 3.6 считать пунктом 3.5;

абзацы 10, 11 изложить в следующей редакции:

"При предоставлении государственной услуги в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за выдачу удостоверений, информирует должностное лицо, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами о готовности выдать заявителю удостоверение (дубликат удостоверения) ветерана труда Рязанской области.

Продолжительность административного действия - не более 1 рабочего дня.

Должностное лицо, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, при поступлении указанной информации направляет электронное сообщение заявителю на адрес электронной почты, указанный в заявлении, и размещает информацию о необходимости получения удостоверения ветерана труда Рязанской области в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Продолжительность административного действия - не более 2 часов.

Результатом административной процедуры является выдача удостоверения (дубликата удостоверения) ветерана труда Рязанской области заявителю.

При предоставлении государственной услуги в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) результатом административной процедуры является выдача удостоверения (дубликата удостоверения) ветерана труда Рязанской области заявителю.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- регистрация удостоверения (дубликата удостоверения) ветерана труда Рязанской области в Книге учета удостоверений ветерана труда Рязанской области;

- фиксация отправки электронного сообщения о необходимости получения удостоверения (дубликата удостоверения) ветерана труда Рязанской области; размещенное в "Личном кабинете" заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) уведомление о необходимости получения удостоверения (дубликата удостоверения) ветерана труда Рязанской области.";

4) в разделе 4 "Формы контроля за исполнением Административного регламента":

в пункте 4.1 слова "либо государственными служащими" заменить словом "специалисты";

пункт 4.2 изложить в следующей редакции:

"4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок

Плановые проверки осуществляются на основании ежегодного плана проведения плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, утверждаемого министром социальной защиты населения Рязанской области (первым заместителем министра) и содержащего сроки проведения указанных проверок, внеплановые - на основании жалоб заявителей, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.

Для проведения плановой проверки формируется комиссия, в состав которой включаются государственные служащие министерства социальной защиты населения Рязанской области.

Плановые проверки осуществляются на основании приказа министерства социальной защиты населения Рязанской области.

Результаты плановой проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки (нарушения) и предложения по их устранению.

Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурного подразделения.

Проверяемые под роспись знакомятся с актом, о результатах плановой проверки в срок не позднее 1 рабочего дня со дня ознакомления проверяемых докладывается министру социальной защиты населения Рязанской области (первому заместителю министра), после чего акт помещается в дело согласно номенклатуре дел министерства социальной защиты населения Рязанской области.

Внеплановые проверки осуществляются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в порядке, определенном для рассмотрения жалоб, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.";

5) раздел 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих" изложить в следующей редакции:


"5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц


5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

7) отказ государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурного подразделения, их работников в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области". Жалобы на решения, принятые руководителем государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", подаются в министерство социальной защиты населения Рязанской области.

5.4. Жалоба может быть подана при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также в электронном виде посредством официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта министерства социальной защиты населения Рязанской области либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование учреждения, его структурного подразделения, должностного лица либо работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанным органом, учреждением направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется заявитель.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.8. Срок рассмотрения не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, жалобы (претензии), а в случае обжалования отказа государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.9. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерство социальной защиты населения Рязанской области принимают одно из следующих решений:

1) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иных формах;

2) отказывают в удовлетворении жалобы.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.12. Решения по жалобе, принятые государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерством социальной защиты населения Рязанской области, их должностными лицами, обжалуются в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

5.13. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.14. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерство социальной защиты населения Рязанской области, а также посредством использования информации, размещенной на официальных сайтах государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерства социальной защиты населения Рязанской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.";

- приложение N 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Рязанской области" изложить в следующей редакции:

"Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Рязанской области"

ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ


Государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области"

ул. Ленинского Комсомола, д. 7, Рязань, 390030

Тел./факс:

E-mail:

Директор

Забозлаева Нина Николаевна

51-36-16

Заместитель директора

Бесенкова Ирина Валериевна

51-36-27

Начальник отдела социальных выплат

Уварова Лариса Николаевна

51-36-20"


- приложение N 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Рязанской области" изложить в следующей редакции:

"Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Рязанской области"

СПИСОК РАЙОННЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ "УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ"

NN пп

Наименование подразделения

Адрес подразделения

Ф.И.О. ответственного должностного лица

Телефон

E-mail

1.

Отдел по Советскому району управления по городу Рязани

390000, г. Рязань, ул. Садовая, д. 10

Чернышова Елена Вячеславовна

8(4912) 21-01-69

sektor01mszn@yandex.ru

2.

Отдел по Октябрьскому району управления по городу Рязани

390046, г. Рязань, ул. Горького, д. 1

Заводова Светлана Анатольевна

8(4912) 44-48-34

sektor02mszn@yandex.ru

3.

Отдел по Железнодорожному району управления по городу Рязани

390013, г. Рязань, ул. Дзержинского, д. 7

Кислякова Елена Николаевна

8(4912) 98-48-68

sektor03mszn@yandex.ru

4.

Отдел по Московскому району управления по городу Рязани

390044, г. Рязань, Московское шоссе, д. 18

Куренов Юрий Владимирович

8 (4912) 55-00-29

sektor30mszn@yandex.ru

5.

Отдел по Ермишинскому, Кадомскому, Пителинскому районам

391660, Рязанская область, р.п. Ермишь, пл. Ленина, д. 58

Горбаневская Оксана Николаевна

8(491-44) 2-19-61

ermszn@gmail.com

391670, Рязанская область, р.п. Кадом, ул. Ленина, д. 37

8(491-39) 5-16-38

sznkadom@yandex.ru

391630, Рязанская область, р.п. Пителино, ул. пл. Советская, д. 8

8(491-45) 6-42-11

SZN15.PIT@yandex.ru

6.

Отдел по Касимовскому району

391300, Рязанская область, г. Касимов, ул. Советская, д. 23

Шитова Евгения Валерьевна

8(491-31) 2-22-62

ksuszn@yandex.ru

7.

Отдел по Клепиковскому району

391030, Рязанская область, г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д. 17

Рыболовлева Надежда Федоровна

8(491-42) 2-65-57

kleposzn@yandex.ru

8.

Отдел по Кораблинскому и Старожиловскому районам

391200, Рязанская область, г. Кораблино, ул. К.Маркса, д. 7

Панферова Елена Валентиновна

8(491-43) 5-05-78

ktomsznro@mail.ru

391170, Рязанская область, р.п. Старожилово, ул. Толстого, д. 9

8(491-51) 2-13-05

stroszn@yandex.ru

9.

Отдел по Милославскому району

391770, Рязанская область, р.п. Милославское, ул. Центральная, д. 49

Ромодина Светлана Валериевна

8(491-57) 22-5-22

mls-oso@yandex.ru

10.

Отдел по Захаровскому и Михайловскому районам

391740, Рязанская область, с. Захарово, ул. Школьная, д. 6

Федотова Анна Ивановна

8(491-53) 5-11-35

zahsektorszn@yandex.ru

391710, Рязанская область, г. Михайлов, ул. Пронская, д. 19

8(491-30) 2-13-35

mixtoszn@yandex.ru

11.

Отдел по Пронскому району

391140, Рязанская область, р.п. Пронск, ул. Горького, д. 1

Галкина Светлана Станиславовна

8(491-55) 3-14-96

pronszn@mail.ru

12.

Отдел по Рыбновскому району

391110, Рязанская область, г. Рыбное, пл. Ленина, д. 9

Венгриняк Галина Геннадиевна

5(491-37) 5-14-82

ribnoeoszn@yandex.ru

13.

Отдел по Александро-Невскому и Ряжскому районам

391240, Рязанская область, р.п. Ал.-Невский, ул. Советская, д. 9

Дроздова Ольга Михайловна

8(491-58) 2-25-18

novoder_tsszn@mail.ru

391964, Рязанская область, г. Ряжск, ул. К.Маркса, д. 39

8(491-32) 2-19-21

Roszn.ryajsk@yandex.ru

14.

Отдел по Рязанскому району

390047, г. Рязань, ул. Связи, д. 8

Дементьева Ольга Николаевна

8(4912) 28-84-36

szn06@mail.ru

15.

Отдел по Сасовскому району

391430, Рязанская область, г. Сасово, ул. Ленина, д. 25

Гайдова Нелли Николаевна

8(491-33) 5-10-54

soczash-sasovo@yandex.ru

16.

Отдел по Скопинскому району

391800, Рязанская область, г. Скопин, пл. Ленина, д. 15а

Русакова Елена Ивановна

8(491-56) 2-22-00

sto-uszn@yandex.ru

17.

Отдел по Спасскому району

391050, Рязанская область, г. Спасск-Рязанский, ул. Советская, д. 17

Дрыкина Галина Алексеевна

8(491-35) 3-32-90

socspassk@yandex.ru

18.

Отдел по Сапожковскому, Сараевскому, Ухоловскому районам

391940, Рязанская область, р.п. Сапожок, ул. Садовая, д. 16

Тучина Валентина Владимировна

8(491-52) 2-13-43

sap-ts@mail.ru

391870, Рязанская область, р.п. Сараи, ул. Ленина, д. 122

8(491-48) 3-17-25

saraisar@yandex.ru

391920, Рязанская область, р.п. Ухолово, ул. Советская, д. 13

8(491-54) 5-13-04

yxtsszn@yandex.ru

19.

Отдел по Чучковскому и Шацкому районам

391420, Рязанская область, р.п. Чучково, пл. Ленина, д. 1

Умнова Лидия Александровна

8(491-38) 7-12-63

socialch@yandex.ru

391550, Рязанская область, г. Шацк, ул. Интернациональная, д. 14а

8(491-47) 2-28-39

shatskryazan.ru@mail.ru

20.

Отдел по Путятинскому и Шиловскому районам

391480, Рязанская область, с. Путятино, ул. Ворошилова, д. 56

Матросова Вера Олеговна

8(491-46) 2-10-35

ptnszn@yandex.ru

391500, Рязанская область, р.п. Шилово, ул. Советская, д. 14а

8(491-36) 2-25-33

shiloszn@mail.ru"


- в приложении N 3 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Рязанской области":

в наименовании приложения слова "министерством социальной защиты населения Рязанской области" заменить словами "государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

слова "Сотрудник министерства" заменить словами "Сотрудник государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

слово "Министр" заменить словами "Директор государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

- в приложении N 4 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Рязанской области":

слова "министерства социальной защиты населения Рязанской области" заменить словами "государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

- приложение N 5 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Рязанской области" изложить в следующей редакции:

"Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Присвоение звания
"Ветеран труда Рязанской области"

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

NN пп

Наименование учреждения

Адрес учреждения

Телефон

E-mail

График работы учреждения

1

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"

г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61

(4912) 25-66-09

info@cpmurzn.ru

Понедельник: 8.30 - 18.00
Вторник: 8.30 - 20.00
Среда: 8.30 - 18.00
Четверг: 8.30 - 18.00
Пятница: 8.30 - 18.00
Суббота: 9.00 - 13.00
Выходной день: воскресенье

2

Территориальный отдел муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"

г. Рязань, ул. Крупской, д. 14, корп. 2

(4912) 55-50-55

info@cpmurzn.ru

Понедельник: 8.30 - 18.00
Вторник: 8.30 - 18.00
Среда: 8.30 - 18.00
Четверг: 8.30 - 18.00
Пятница: 8.30 - 18.00
Выходные дни:
суббота, воскресенье

3

Территориальный отдел муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"

390000, г. Рязань, ул. Новоселов, д. 33, корп. 2

(4912) 50-37-82

info@cpmurzn.ru

Понедельник: 8.30 - 18.00
Вторник: 8.30 - 18.00
Среда: 8.30 - 18.00
Четверг: 8.30 - 18.00
Пятница: 8.30 - 18.00
Выходные дни: суббота, воскресенье

4

Скопинский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Скопин, ул. Ленина, д. 19

(49156) 5-01-75

mfc.scopin@mail.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

5

Касимовский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Касимов, ул. Карла Маркса, д. 2

(49131) 2-48-21

mfckasimov@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

6

Сасовский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Сасово, проспект Свободы, д. 19

(49133) 2-40-50

mfc.sasovo@mail.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

7

Шиловский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

р.п. Шилово, ул. Спасская, д. 21

(49136) 2-10-77

mfc.shilovo@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

8

Клепиковский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д. 1

mfc.klepiki@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

9

Михайловский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Михайлов, пл. Освобождения, д. 1

mfc.mihaylov@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

10

Спасский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Спасск-Рязанский, ул. Рязанское шоссе, д. 5а

mfc.spassk@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

11

Рыбновский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Рыбное, пл. Ленина, д. 16

mfc.rybnoe@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

12

Ряжский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Ряжск, ул. М.Горького, д. 2

mfc.ryazhsk@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

13

Кораблинский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Кораблино, ул. Шахтерская, д. 14а

mfc.korablino@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

14

Шацкий территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Шацк, ул. Интернациональная, д. 14

mfc.shack@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье

15

Пронский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

р.п. Пронск, ул. Советская, д. 20

mfc.pronsk@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день: воскресенье"


- в приложении N 6 к административному регламенту предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Рязанской области" слова "министерства", "министерством социальной защиты населения Рязанской области" заменить словами "государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в соответствующем падеже.

И.о. министра
Е.В.КАРПЕНКО

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Название документа: О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ

Номер документа: 10

Вид документа: Постановление Минсоцзащиты Рязанской области

Принявший орган: Минсоцзащиты Рязанской области

Статус: Действующий

Опубликован: "Рязанские ведомости", N 202, 29.10.2016
Дата принятия: 20 октября 2016