"8.4.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений:
индивидуальное консультирование

не более 2 консультаций в год

время предоставления услуги не более 60 мин.

услуга заключается:
в проведении первичного консультирования с целью выявления психологических проблем, оказания помощи в формулировании запроса получателя социальных услуг, в т.ч. для определения объема и видов предполагаемой помощи при проведении оценки условий жизнедеятельности гражданина и определении индивидуальной потребности в предоставлении социальных услуг;
в разъяснении получателю социальных услуг сути проблем и определении возможных путей их решения;
в определении реакции на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению, в том числе с использованием диагностических методик;
разработке рекомендаций по решению стоящих психологических проблем.
Услуга оказывается в отдельном помещении, обеспечивающем отсутствие посторонних лиц

8.5.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

при необходимости

время предоставления услуги не более 45 мин.

услуга заключается:
в написании текста документа, заполнении форменных бланков, написании сопроводительных писем, а также в направлении документов в соответствующие инстанции с целью оформления или восстановления документов удостоверяющих личность, свидетельства о рождении, страхового медицинского полиса, документов на осуществление мер социальной поддержки и положенных льгот, алиментов и прочее.
Услуга предоставляется получателям социальных услуг при наличии обстоятельств, предусмотренных в пунктах 1.4.2, 1.4.5 - 1.4.8

8.6.

Консультирование по социально-правовым вопросам:
индивидуальное консультирование

не более 2 консультаций в год

время предоставления услуги не более 40 мин.

услуга заключается в предоставлении получателю социальных услуг помощи по вопросам гражданского, семейного, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, прав детей, женщин, отцов, инвалидов и так далее. Услуга направлена на формирование у гражданина представления об интересующих его законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах.
Услуга предоставляется специалистом, имеющим юридическое образование

8.7.

Оказание консультативной социально-педагогической помощи

не более 2 консультаций в год

время предоставления услуги не более 60 мин.

услуга заключается:
в проведении первичного консультирования с целью выявления педагогических проблем, оказания помощи в формулировании запроса получателя социальных услуг, в т.ч. для определения объема и видов предполагаемой помощи при проведении оценки условий жизнедеятельности гражданина и определении индивидуальной потребности в предоставлении социальных услуг;
в проведении консультирования по вопросам отношений родителей с детьми, особенностей возрастного и индивидуального развития детей;
преодоления семейных конфликтов

8.8.

Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

при необходимости

время предоставления услуги не более 30 мин.

услуга заключается:
в обсуждении ситуации с получателем услуг;
в снятии в ходе беседы состояния острого психологического стресса, в облегчении эмоционального состояния, снижении психологического дискомфорта, уровня агрессии/страха, чувства вины и пр., укреплении уверенности в себе и др.,
в определении способов преодоления трудной жизненной ситуации, в развитии навыков адаптации к сложившейся ситуации и изменившимся условиям жизни, в мобилизации ресурсов для выхода из кризиса.
Экстренная психологическая помощь оказывается безотлагательно в процессе очной работы специалиста в момент возникновения ситуации, в том числе по заявке МЧС.
Специалист, оказывающий услугу, имеет высшее психологическое образование или высшее профессиональное образование с переподготовкой по специальности "Психология", опыт работы (не менее года) в области очного психологического консультирования

8.9.

Содействие в оказании материальной помощи

не более 1 раза в год на одного получателя услуг,
время предоставления услуги не более 46 мин.

услуга заключается в оказании помощи получателям социальных услуг в натуральном виде (одежда, обувь, продукты питания, гигиенические средства и пр.) путем организации и проведения мероприятий по привлечению внебюджетных средств (организация акций, написание писем, обращений в организации и к частным лицам, подача информации в СМИ и пр.).
Услуга предоставляется получателям социальных услуг при наличии обстоятельств, предусмотренных в пунктах 1.4.5 - 1.4.8

8.10.

Содействие в оформлении граждан на социальное обслуживание

не более 2-х раз в год на одного получателя услуг,
время предоставления услуги не более 50 мин.

услуга заключается в оказании помощи получателям социальных услуг в сборе необходимых документов для определения нуждаемости граждан в социальном обслуживании".