1.1. Предмет регулирования административного регламента.
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Присвоение адреса градостроительному объекту (зданию, сооружению, домовладению, земельному участку)" (далее - административный регламент) определяет сроки, последовательность, порядок предоставления муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга) и стандарт предоставления муниципальной услуги, а также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями управления архитектуры и градостроительства администрации города Белгорода, должностными лицами управления архитектуры и градостроительства администрации города Белгорода и заявителями.
1.2. Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, представителям заявителей по доверенности, оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке (далее - заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Муниципальная услуга предоставляется управлением архитектуры и градостроительства администрации города Белгорода.
1.3.2. Информация о местонахождении и графике работы, справочных телефонах, адресе официального сайта управления архитектуры и градостроительства администрации города Белгорода:
1) Место нахождения управления архитектуры и градостроительства администрации города Белгорода (далее - управление архитектуры и градостроительства): 308001, г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, 57, e-mail: beluaig@mail.ru.
2) График (режим) работы управления архитектуры и градостроительства: понедельник - пятница: с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00); в предпраздничные дни: с 9 часов до 17 часов; суббота, воскресенье - выходной, график приема граждан руководителями в приложении 2.
3) Телефоны справочной службы управления архитектуры и градостроительства: (84722) 27-77-85.
4) Место нахождения государственного автономного учреждения Белгородской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ): г. Белгород, проспект Славы, 25, 1 этаж, окно 4 (остановка "Донец").
Телефон справочной службы ГАУ БО "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг": (84722) 42-42-42.
График (режим) работы МФЦ: понедельник - пятница: с 08.00 до 20.00, перерыв: 13.00 - 14.00; суббота: 09.00 - 14.00, без перерыва. Воскресенье - выходной.
1.3.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на официальном сайте органов местного самоуправления г. Белгорода в сети Интернет (http://www.beladm.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), в средствах массовой информации и информационных материалах (брошюрах, буклетах), а также предоставляется непосредственно сотрудниками управления архитектуры и градостроительства.
1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.
Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается сотрудниками управления архитектуры и градостроительства непосредственно на личном приеме, а также по телефону.
Информирование заявителей о ходе исполнения муниципальной услуги может осуществляться в электронном виде по адресу электронной почты: beluaig@mail.ru.
При общении с гражданами (по телефону или лично) сотрудники управления архитектуры и градостроительства должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
По телефонам справочных служб управления архитектуры и градостроительства предоставляется следующая информация:
а) контактные телефоны должностных лиц в структурных подразделениях управления архитектуры и градостроительства;
б) график приема граждан начальником управления (заместителями начальника) архитектуры и градостроительства;
в) почтовый, электронный адреса, факс для направления заявления;
г) о регистрации и ходе рассмотрения заявлений о муниципальной услуге;
д) порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц управления архитектуры и градостроительства, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.3.5. Места получения информации о предоставлении муниципальной услуги оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:
а) номера телефонов, графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;
б) номера кабинетов, где осуществляется прием граждан по муниципальной услуге;
в) фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием граждан по муниципальной услуге;