12.1 Изготовитель гарантирует соответствие НВ ТУ и настоящему стандарту при соблюдении условий транспортирования, хранения, эксплуатации, в том числе ТО.
12.2 Гарантийный срок хранения без переконсервации - 24 месяца.
12.3 Гарантийный срок эксплуатации - не менее 24 месяцев со дня ввода НВ в эксплуатацию, но не более 48 месяцев от даты отгрузки.
12.4 Гарантийный срок эксплуатации комплектующих изделий и составных частей НВ - по ТУ, паспортам данных изделий, но не менее гарантийного срока эксплуатации НВ.
12.5 Использование комплектующих изделий и составных частей НВ с гарантийным сроком менее гарантийного срока эксплуатации НВ - по согласованию с заказчиком.
12.6 В течение гарантийного срока изготовитель безвозмездно устраняет дефекты производства, выявленные заказчиком в процессе эксплуатации, а при невозможности устранения дефектов заменяет поставленный НВ, если неисправность наступила по вине изготовителя при выполнении потребителем всех требований к эксплуатации, в том числе ТО.