ГОСТ Р 56020-2020 Бережливое производство. Основные положения и словарь

Приложение Б
(справочное)

Виды потерь

В концепции БП всеобщее устранение потерь рассматривается как основной способ снижения затрат. Выделяют следующие виды потерь:

- перепроизводство - продукт/услуга производится в большем объеме, чем требуется потребителю;

- избыток запасов - хранение любых запасов в количестве, существенно превышающем минимально необходимое;

- транспортировку - лишнее движение материалов, продукции, информации;

- задержки - большие простои между этапами производства продукта/выполнения услуги;

- дополнительную обработку - лишняя обработка/действия из-за несоответствующих инструментов или плохой конструкции продукта (из-за несоответствующего планирования и проектирования услуги);

- перемещения - лишние движения человека, потери при подборе материалов, поиске компонентов, инструментов, информации, документов;

- дефекты - доработка и отбраковка несоответствующей продукции/ненадлежащее выполнение услуги.

Примечания

1 Потери, указанные выше, являются традиционной классификацией потерь (muda) в БП [1], [2].

2 В организации на основе опыта, накопленного при применении концепции БП, могут быть определены дополнительные виды потерь, например:

- изменчивость (mura) - неравномерность выполнения работы, колебания спроса, поставок, нестабильность характеристик продукции;

- перегрузка (muri) - излишняя загруженность оборудования или операторов, возникающая при работе с большей скоростью или темпом и с большими усилиями в течение долгого периода времени по сравнению с расчетной нагрузкой;

- незадействованный потенциал персонала - неспособность в полной мере использовать талант и способности людей;

- трансакционные издержки - издержки, связанные с договорной деятельностью, а также менеджментом;

- недостаточная ценность продукции - несоответствие продукции ожиданиям потребителя и других заинтересованных сторон.