ГОСТ Р 56256-2014 Руководящие указания по обеспечению доступности оборудования и сервисов в области информационно-коммуникационных технологий

     10 Рекомендации, связанные с характеристиками окружающей среды

10.1 Функционирование в заданном диапазоне параметров рабочей среды

Оборудование и услуги в области ИКТ должны быть способны функционировать в различных окружающих средах, указанных в условиях использования.

Оборудование и услуги в области ИКТ используются в различных окружающих средах, в том числе в офисе, дома и отдаленных/временных средах (например, номере отеля во время поездки). Многие услуги в области ИКТ используются на различных аппаратных платформах, в том числе общественных компьютерах, персональных компьютерах, ноутбуках и портативных цифровых помощниках.

Примеры

1 Блик от яркого света отрицательно сказывается на условиях визуального просмотра.

2 Фоновый шум влияет на условия прослушивания.

3 Стесненное рабочее пространство влияет на условия физических движений.

4 Раздражающие факторы и задачи, требующие внимания, влияют на условия когнитивного восприятия.

5 Раздражающие факторы уменьшают промежуток времени, отведенный для выполнения операций с ограничением времени.

10.2 Проектирование рабочей среды

При разработке особое внимание следует уделять потребностям пользователей в отношении следующих сред:

а) освещение и обработка поверхностей.

Пример - Для уменьшения бликов на банкоматах используется косвенное освещение;

б) размещение объектов и использование пространства.

Пример - Предоставляется достаточно места для маневрирования инвалидов-колясочников;

в) акустика.

Пример - Пространство проектируется с целью уменьшения эха.

г) тепловые характеристики.

Пример - Система управления оборудованием, предназначенным для эксплуатации в экстремальных условиях, учитывает физические ограничения, создаваемые одеждой пользователей (например, защитные рукавицы).

10.3 Воздействие на рабочую среду

Эксплуатация оборудования или услуг в области ИКТ не должна оказывать негативное влияние на окружающую среду или близко находящихся лиц.

Пример - Количество тепла, излучаемое оборудованием, должно быть ограниченно, чтобы случайные соприкосновения не вызвали ожоги пользователям или другим лицам в окружающей обстановке.