ГОСТ Р 56192-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Услуги содержания общего имущества многоквартирных домов. Общие требования (Переиздание)

     10 Показатели качества

Качество услуги характеризуются следующими показателями:

- своевременность и полнота выполнения работ содержания имущества в соответствии с утвержденным графиком, планом и перечнем работ;

- обеспечение технического состояния имущества в соответствии с заказом при оптимальном сочетании цена-качество;

- снижение количества аварийных ситуаций и неисправностей;

- обеспечение оценки и контроля качества выполняемых работ, применяемых технологий и материалов;

- обеспечение сохранности технической документации, пополнение и ее актуализация.

Примечание - Оценить результаты работ, на их соответствие сделанному заказу, можно использовав рейтинговую систему оценки устойчивости среды обитания СТО НОСТРОЙ 2.35.4-2011 [5].