СТО-НП-002

Некоммерческое партнерство "Объединение строителей
подземных сооружений, промышленных и гражданских объектов"
(саморегулируемая организация)

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ

Требования к системе менеджмента качества

УТВЕРЖДЕН

Решением общего собрания членов от 17.02.2011 г. (Протокол N 01)

Приложение N 18

Вступает в силу с 01.07.2011

Носит рекомендательный характер с 01.07.2011 до проведения очередного общего собрания

Разработан:

НП "Объединение строителей подземных сооружений, промышленных и гражданских объектов" при методическом и консультационном содействии ООО "Бизнес Консалтинг Групп" "17 "февраля 2011 года

1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1.1 Настоящий Стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества предприятий членов СРО НП "Объединение строителей подземных сооружений, промышленных и гражданских объектов" (далее Партнерство).

1.2 Действие настоящего стандарта распространяется на все Организации - участников Партнерства.

1.3 Требования настоящего стандарта не противоречат требованиям национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

 2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

В настоящем Стандарте использованы ссылки на следующие нормативные документы:

     
3 СОКРАЩЕНИЯ, ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

3.1 Термины и определения

В настоящем стандарте приводятся термины и определения в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000-2008.

Проект - это уникальная (в отличие от операций) деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение заранее определённого результата/цели, создание определённого, уникального продукта или услуги.

3.2 Принятые сокращения

4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1 Настоящий Стандарт не предполагает единообразия в структуре систем менеджмента качества или документации.

4.2 Организация должна разработать, задокументировать, внедрить и поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента качества, постоянно улучшать ее результативность в соответствии с требованиями настоящего Стандарта.

4.3 Организация вправе самостоятельно выбирать методику разработки и внедрения системы менеджмента качества.

4.4 На основании Устава Некоммерческого партнерства "Объединение строителей подземных сооружений, промышленных и гражданских объектов" Партнерство вправе проводить проверку выполнения требований настоящего стандарта.

4.5 При проверке требований настоящего стандарта в обязательном порядке подлежит проверке выполнение требований раздела "Мониторинг и оценка качества строительно-монтажных работ".

4.6 Порядок проведения контроля установлен в Правилах контроля в области саморегулирования.

4.7 При проведении проверки системы менеджмента качества возможно привлечение аудиторов специализированных компаний.

4.8 Разработка и сертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 не освобождает предприятие от проведения проверки со стороны Партнерства, однако значительно сокращает объем проверки.

5 ПЛАНИРОВАНИЕ СМК

     5.1. Назначение ответственных

5.1.1. Приказом по организации следует назначить Представителя руководства по качеству, а также членов рабочей группы по разработке, документированию и внедрению СМК (далее по тексту - рабочая группа). В состав рабочей группы можно включить консультанта сторонней консалтинговой фирмы.

5.1.2. Представителя руководства по качеству следует назначить из состава руководителей Организации, административно подчиняющегося непосредственно высшему лицу Организации.

5.1.3. Перечень должностных обязанностей Представителя руководства по качеству, который следует установить в приказе или в должностной инструкции:

- обеспечение разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов, требуемых системой менеджмента качества;

- представление отчетов высшему руководству о функционировании системы менеджмента качества и необходимости улучшения;

- содействие распространению понимания требований потребителей по всей организации;

- взаимодействие с внешними заинтересованными сторонами по вопросам качества работ и функционирования СМК.

     5.2. Определение процессов СМК

5.2.1 Организация (рабочая группа) должна определить процессы жизненного цикла выполняемых работ (предоставляемых услуг).

Рекомендуемый вариант решения данной задачи:

Процесс это совокупность действий персонала, объединенных одной крупной функциональной задачей в жизни Организации.

Например: действия персонала по внутриплощадочным подготовительным работам, подготовке разрешительной технической документации, обустройству бытового городка, созданию сетей временного использования объединены крупной функциональной задачей: "Инженерная подготовка строительства". Целесообразно одним из процессов определить "Инженерная подготовка строительства".

Аналогично: действия персонала по выбору поставщиков, учету и регистрации закупок, входному контролю, доставке и хранению продукции объединены крупной функциональной задачей: "Снабжение производства и предприятия". Целесообразно одним из процессов определить "Снабжение".

Аналогично определяются процессы: "Маркетинг. Заключение договора", "Проектирование и разработка", "Выполнение СМР", "Геодезическо-маркшейдерское обеспечение" и т.д.

Рекомендуется разделить процесс "Выполнение СМР" на процессы, отражающие специфику предприятия. Например:

"Электромонтажные работы";

"Пусконаладочные работы";

"Бетонные работы" и т.д.

5.2.2 Необходимо также определить процессы, относящиеся к:

- Управленческой деятельности руководства;

- Менеджменту ресурсов;

- Измерению, анализу и улучшению.

Рекомендуемый вариант решения данной задачи:

5.2.3 В организации должна быть разработана и утверждена Схема взаимодействия процессов СМК.

5.2.4 Должны быть назначены руководители процессов СМК.

5.2.5 Руководители процессов должны определить показатели результативности процессов СМК.

Пример решения данной задачи:

Пример 1.

Показатели результативности процесса "Инженерная подготовка строительства"

Полученные оценки результативности процессов могут быть использованы для построения графиков результативности процесса СМК.

Пример 2.

Показатели результативности процесса "Геодезическо-маркшейдерское обеспечение"