• Текст документа
  • Статус
Действующий


РСТ РСФСР 589-78

Группа 00

     
     
РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СТАНДАРТ РСФСР

КАЧЕСТВО ПРОТЕЗНО-ОРТОПЕДИЧЕСКИХ ИЗДЕЛИЙ

ОЦЕНКА УРОВНЯ КАЧЕСТВА

НОМЕНКЛАТУРА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА



Дата введения 1979-01-01



РАЗРАБОТАН Министерством социального обеспечения РСФСР

ИСПОЛНИТЕЛИ:

М.Д.Ежов руководитель темы

К.И.Казаченко исполнитель

О.Н.Демин исполнитель

ВНЕСЕН Министерством социального обеспечения РСФСР

Барыбин В.П.

УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ постановлением Госплана РСФСР от 5 июня 1978 г. N 72.

ВВОДИТСЯ ВПЕРВЫЕ


Настоящий стандарт устанавливает порядок оценки уровня качества, номенклатуру и методы определения количественных значений показателей качества протезно-ортопедических изделий, полуфабрикатов к ним, ортопедической обуви, а также оборудования и инструмента.

На основе и в развитие настоящего стандарта головная и базовые организации по стандартизации должны разрабатывать руководящие технические материалы (РТМ) по номенклатуре единичных показателей качества и величинам их коэффициентов весомости (значимости), а также по количественным значениям базовых показателей на закрепленные виды изделий.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оценка уровня качества протезно-ортопедических изделий осуществляется по настоящему стандарту при решении следующих задач управления качеством:

планировании и прогнозировании уровня качества;

выборе оптимального варианта при разработке новых изделий;

разработке нормативно-технической документации;

контроле качества;

аттестации качества;

моральном и материальном стимулировании работников за повышение качества;

изучении изменения уровня качества во времени;

отчетности и информации о качестве продукции.

Определение понятий "качество продукции" и "уровень качества продукции" - по ГОСТ 15467-70.

1.2. Для оценки качества продукции используют единичные, обобщенные, относительные и комплексные показатели, представляющие собой количественные характеристики основных, наиболее существенных свойств продукции на этапах ее создания и эксплуатации.

1.3. При определении количественных значений показателей качества в зависимости от цели оценки используют следующие методы:

экспериментальный, осуществляемый техническими измерительными средствами или на основе обнаружения и подсчета количества событий или объектов, выражаемого целым числом;

расчетный, осуществляемый при помощи вычислений с использованием значений параметров, найденных другими методами;

органолептический, основанный на анализе восприятий органов чувств без применения технических измерительных или регистрирующих средств;

экспертный, основанный на учете мнений группы специалистов-экспертов.

1.4. Уровень качества оценивают по следующим основным группам показателей:

назначения;

надежности;

эргономическим;

технологичности;

эстетическим;

патентно-правовым.

1.5. Оценка уровня качества продукции проводится по величинам единичных или обобщенных показателей путем сопоставления единичных или обобщенных показателей качества оцениваемых изделий с соответствующими базовыми показателями или с показателями качества аналогов.

Термины "обобщенный показатель качества" и "единичный показатель качества" - соответственно по ГОСТ 16431-70 и ГОСТ 15467-70.

1.6. Источником информации по базовым показателям качества являются соответствующие РТМ, утверждаемые в установленном порядке.

1.7. При отсутствии утвержденных РТМ по численным значениям базовых показателей источником информации об аналогах могут быть:

стандарты, нормативно-техническая и конструкторская документация;

акты и протоколы ведомственных (государственных) испытаний;

акты и отчеты о контрольных испытаниях, проводимых в соответствии с ГОСТ 16468-70;

отзывы и предложения потребителей;

материалы учета работы и ремонта изделий и оборудования на протезно-ортопедических предприятиях;

патентная информация.

По зарубежным образцам изделий и оборудования источниками информации могут быть:

каталоги, проспекты и стандарты фирм;

акты и протоколы испытаний по определению количественных значений показателей качества;

отчеты специалистов о посещении зарубежных фирм;

отзывы и предложения потребителей;

материалы учета работы и ремонта изделий на протезно-ортопедических предприятиях;

патентная информация.

При использовании показателей качества аналогов в качестве базовых, не внесенных в соответствующие РТМ, при оценке качества следует указывать источник информации об этих аналогах.

2. НОМЕНКЛАТУРА ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА

2.1. Оценка качества изделий проводится по номенклатуре единичных показателей, приведенной в Приложении 1 (Справочное). Для конкретных изделий эта номенклатура уточняется в соответствующих РТМ. Разрешается исключать или вводить новые единичные показатели качества, отражающие специфику конкретных изделий.

2.2. Показатели назначения

2.2.1. Показатели назначения обуславливают область применения изделий и являются одним из основных видов показателей, характеризующих качество изделий и полезный эффект от их использования.

2.2.2. При оценке качества изделий показатели назначения должны применяться совместно с показателями других видов.

2.3. Показатели надежности

2.3.1. Показатели надежности характеризуют безотказность, ремонтопригодность, сохраняемость и долговечность изделий. Выбор показателей надежности для конкретных видов изделий проводится с учетом рекомендаций, указанных в методических указаниях Госстандарта МУ 3-69, и по ГОСТ 16503-70.

2.3.2. Количественные значения единичных показателей надежности определяются по ГОСТ 13377-75.

2.3.3. Сбор информации о надежности изделий осуществляют разработчик и изготовитель в соответствии с ГОСТ 16468-70 и ГОСТ 17510-72.

2.4. Эргономические показатели

2.4.1. Эргономические показатели используют при определении соответствия изделия требованиям, предъявляемым к размерам, форме, цвету изделия и элементов его конструкции, к взаимному расположению элементов конструкции, к характеру взаимодействия человека, изделия и окружающей среды.

2.4.2. Единичные эргономические показатели определяют, в основном, экспертным методом по балльной шкале. Примерный перечень эргономических показателей приведен в Приложении 1 (Справочное).

2.5. Показатели технологичности

2.5.1. Показатели технологичности характеризуют простоту монтажа изделий, трудоемкость и материалоемкость их производства.

Основными показателями технологичности протезно-ортопедических изделий могут быть трудоемкость изготовления, технологическая себестоимость изделия.

Дополнительными показателями технологичности могут быть относительная трудоемкость ремонтов изделия, относительная себестоимость ремонтов изделия, коэффициент унификации изделия, коэффициент унификации сборочных единиц, коэффициент унификации деталей, коэффициент стандартизации сборочных единиц, коэффициент стандартизации деталей, коэффициент сборности, коэффициент повторяемости, масса изделия.

Определение показателей технологичности - по ГОСТ 18831-73.

2.5.2. Трудоемкость изготовления изделия РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества характеризуется количеством времени, затраченного на изготовление единицы изделия, и выражается в нормо-часах.

2.5.3. Технологическая себестоимость изделия РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества характеризуется суммой затрат на изготовление изделия без учета покупных изделий.

Технологическую себестоимость изделия вычисляют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (1)


где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - стоимость сырья и материалов;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - стоимость полуфабрикатов;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - основная заработная плата производственных рабочих;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - общепроизводственные расходы;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - внепроизводственные расходы.

2.5.4. Относительную трудоемкость ремонтов изделия РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества за определенный период эксплуатации определяют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (2)

где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - время ремонта.

2.5.5. Относительную себестоимость ремонтов изделия РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества за определьный период эксплуатации определяют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (3)


где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - суммарная себестоимость ремонтов изделия.

2.5.6. Коэффициент унификации изделия РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества вычисляют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (4)


где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - число унифицированных сборочных единиц изделия и его унифицированных деталей, не вошедших в состав сборочных единиц;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - общее число соответственных составных частей изделия без учета стандартных крепежных деталей.

К унифицированным составным частям изделия относятся заимствованные, покупные и стандартные непокупные сборочные единицы и детали изделия.

2.5.7. Коэффициент унификации сборочных единиц РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества определяют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (5)


где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - число унифицированных сборочных единиц изделия;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - общее число сборочных единиц изделия.

2.5.8. Коэффициент унификации деталей РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества определяют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (6)


где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - число унифицированных деталей изделия;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - общее число деталей изделия без учета стандартных крепежных деталей.

2.5.9. Коэффициент стандартизации изделия РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества вычисляют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (7)


где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - число стандартных сборочных единиц изделия и его стандартных деталей, не вошедших в состав сборочных единиц.

2.5.10. Коэффициент стандартизации деталей РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества вычисляют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (8)


где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - число стандартных деталей изделия;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - общее число деталей изделия.

2.5.11. Коэффициент сборности (блочности) РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества представляет собой долю специфированных частей изделия в общем количестве составных частей этого же изделия (сборочные единицы и детали, не входящие непосредственно в сборочные единицы).

Коэффициент сборности (блочности) вычисляют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (9)


где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - число специфированных составных частей изделия;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - общее число составных частей изделия.

2.5.12. Коэффициент повторяемости характеризует степень унификации составных частей изделия.

Коэффициент повторяемости РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества вычисляют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (10)


где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - общее число составных частей, входящих в изделие (шт.);

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - общее число типоразмеров составных частей в изделии.

Под типоразмером понимается изделие определенной конструкции, характеризующейся определенными параметрами, размерами и исполнением (правое, левое исполнение, материал, покрытие, шероховатость поверхности и др.), записываемое отдельной позицией в спецификацию.

2.6. Эстетические показатели

2.6.1. Эстетические показатели характеризуют степень соответствия формы изделия его функции с учетом окружающей среды.

2.6.2. Единичные эстетические показатели определяют экспертным методом по специальной балльной шкале. Примерный перечень эстетических показателей приведен в Приложении 1 (Справочное).

2.7. Патентно-правовые показатели

2.7.1. Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту изделия.

2.7.2. При определении показателей патентной защиты и патентной чистоты следует учитывать:

- наличие в изделии отечественных изобретений, защищенных авторскими свидетельствами в СССР и патентами за рубежом;

- степень значимости (весомость) этих изобретений для данного изделия с точки зрения выполнения его основных или вспомогательных функций;

- степень и время известности технических решений, заложенных в изделии по источникам, доступным неограниченному кругу лиц;

- наличие патентной чистоты изделия (включая изобретения, полезные модели, промышленные образцы и товарные знаки) в отношении СССР и других стран с учетом значимости нарушаемых патентов для изделия в целом;

- наличие регистрации промышленного образца и товарного знака в СССР и странах предполагаемого экспорта.

2.7.3. Показатель патентной защиты характеризует количество и весомость новых отечественных изобретений, реализованных в данном изделии (в том числе и созданных при его разработке), т.е. характеризует степень защиты изделия принадлежащими советским предприятиям и учреждениям авторскими свидетельствами в СССР и патентами за рубежом с учетом значимости отдельных технических решений.

Исходя из этих данных, показатель патентной защиты изделия авторскими свидетельствами в СССР вычисляют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (11)


где: РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - коэффициенты весомости составных частей, защищенных авторскими свидетельствами в СССР, по группам значимости;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - количество составных частей, защищенных авторскими свидетельствами в СССР, по группам значимости;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - общее количество составных частей в изделии;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - число групп значимости.

2.7.4 Показатель патентной защиты изделия принадлежащими советским предприятиям и организациям патентами за рубежом вычисляют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (12)


где: РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - коэффициент весомости, зависящий от числа стран, в которых получены патенты и важности этих стран для экспорта изделия или продажи лицензий;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - коэффициент весомости составных частей, защищенных принадлежащими советским предприятиям и организациям патентами за рубежом, по группам значимости;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - общее количество составных частей в изделии;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - количество составных частей изделия, защищенных патентами за рубежом;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - число групп значимости.

Коэффициент весомости РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества и РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества определяют экспертным методом.

Если какой-либо элемент изделия одновременно защищен авторским свидетельством в СССР и патентом за рубежом, то РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества.

Общий показатель патентной защиты вычисляют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества (13)

2.7.5. Показатель патентной чистоты характеризует возможность беспрепятственной реализации изделия как в СССР, так и за рубежом.

При определении показателя патентной чистоты необходимо учитывать что изделие, выпускаемое для реализации только внутри страны, не должно нарушать действующие патенты исключительного права, выданные в СССР, а изделие, которое может стать объектом экспорта, не должно нарушать действующие патенты третьих лиц, выданные в предполагаемых странах экспорта.

2.7.6. Показатель патентной чистоты изделия вычисляют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (14)


где: РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - общее количество составных частей в изделии;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - количество составных частей изделия, подпадающих под действие патентов в данной стране, по группам значимости;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - коэффициент весомости составных частей, подпадающих под действие патентов в данной стране, по группам значимости;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - число групп значимости.

Показатель патентной чистоты для изделий, обладающих патентной чистотой в отношении данной страны, равен единице.

2.7.7. Учитывая территориальный характер действия патента, показатель патентной чистоты изделия следует определять отдельно для СССР и для каждой страны предполагаемого экспорта.

При разработке новых изделий показатель патентной чистоты определяют для СССР и стран, в которых наиболее развиты соответствующие отрасли техники.

2.8. При отсутствии данных по отдельным показателям допускается включать их в карту технического уровня и качества продукции на последующих стадиях освоения производства и эксплуатации изделий.

3. БАЗОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА

3.1. Головная и базовые организации по стандартизации разрабатывают РТМ по базовым показателям и коэффициентам весомости единичных и обобщенных показателей качества по закрепленной продукции.

3.2. РТМ по базовым показателям качества согласовываются с основными изготовителями и утверждаются министерством на срок не более 3 лет. По истечении установленного срока РТМ должны быть переработаны с учетом развития отрасли и вновь согласованы и утверждены министерством.

3.3. При установлении количественных значений базовых показателей необходимо исходить из высшего достигнутого уровня качества в отрасли с учетом перспективы развития ее на ближайшие 3-5 лет.

3.4. Базовые показатели качества должны устанавливаться на основе анализа данных о требованиях потребителей, достижений науки и техники, анализа показателей качества экспериментальных изделий и обосновываться технико-экономическим расчетом.

3.5. Выбор аналогов для сопоставления с вновь разрабатываемыми изделиями проводят их разработчики. Аналоги согласовывают с основными изготовителями, головной и базовыми организациями по стандартизации при разработке карт технического уровня и качества продукции (КУ).

3.6. Выбор аналогов для сопоставления серийно выпускаемых изделий проводят их изготовители. Аналоги согласовывают с головной и базовыми организациями по стандартизации при заполнении, корректировке или разработке КУ.

3.7. В качестве аналогов могут быть выбраны отечественные и зарубежные образцы, представляющие высший достигнутый уровень качества и составляющие значительный объем производства.

3.8. Аналоговые образцы должны удовлетворять следующим требованиям:

быть аналогичными по назначению, классу и условиям применения;

представлять продукцию, которая составляет значительную часть производимой и реализуемой продукции внутри страны или за рубежом;

характеризовать уровень качества на определенный период времени.

4. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

4.1. Для оценки уровня качества продукции используют чаще всего дифференциальный метод, заключающийся в сопоставлении величин единичных показателей качества оцениваемых изделий с величинами соответствующих базовых показателей или показателей аналоговых образцов.

4.2. Уровень качества характеризуется совокупностью величин относительных показателей качества или величиной относительного обобщенного показателя.

4.3. При сопоставлении единичных показателей качества оцениваемого изделия с соответствующими базовыми показателями вычисляют относительные показатели по формулам:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества (15) или РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (16)


где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - значение i-го единичного показателя оцениваемого изделия; РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - значение i-го базового показателя или показателя аналога; РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества=1, 2, ..., РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - число показателей.

Из формул (15) и (16) выбирают ту, в которой увеличению относительного показателя соответствует улучшение качества оцениваемого изделия. Например, относительный показатель для наработки на отказ, ресурса, срока службы вычисляют по формуле (15), так как увеличение числового значения единичного показателя указывает на улучшение качества.

Относительный показатель для трудоемкости изготовления, технологической себестоимости, материалоемкости изделия вычисляют по формуле (16), так как в этом случае улучшение качества определяется уменьшением числового значения единичного показателя оцениваемого изделия.

4.4. По отдельным группам показателей (см. п.1.4) в случае необходимости вычисляют комплексные показатели по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (17)


где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - величина РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества-го единичного относительного показателя; РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества=1, 2, ..., РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - количество единичных показателей в данной группе;

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - величина коэффициента весомости РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества-го единичного показателя.

4.5. Обобщенный показатель по всем группам показателей определяют по формуле:

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, (18)


где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - коэффициент весомости РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества-го комплексного показателя; РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества=1, 2, ..., РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества, где РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества - количество комплексных показателей по группам.

4.6. Комплексную оценку уровня качества проводят в тех случаях, когда часть наиболее важных относительных показателей больше единицы, а часть их меньше единицы. Об уровне качества в этом случае судят по величине обобщенного показателя.

4.7. Величины коэффициентов весомости единичных и комплексных показателей качества берут по РТМ "Базовые показатели качества протезно-ортопедических изделий".

4.8. В тех случаях, когда невозможно определение количественных значений единичных показателей объективными методами путем непосредственного измерения или путем наблюдения количества событий или объектов, используют экспертный метод определения их величин по специальной балльной шкале.

4.9. Определение количественных значений показателей качества, коэффициентов весомости единичных и комплексных показателей экспертным методом возлагается на экспертные комиссии головной и базовых организаций по стандартизации по закрепленной продукции.

4.10. Состав экспертных комиссий утверждается руководством соответственно головной и базовых организаций по стандартизации.

4.11. Для исключения большой вероятности принятия случайного решения число экспертов, входящих в комиссию, должно быть не менее 7 человек. В состав экспертной комиссии не рекомендуется вводить авторов изделия для исключения субъективного влияния на оценку.

4.12. Порядок комплектования и работы экспертных комиссий определяется специальной методикой Приложение 2 (Рекомендуемое).

Приложение 1 (справочное). Примерный перечень показателей, которые используются при оценке качества протезно-ортопедических изделий

Приложение 1
Справочное

Наименование показателей

Обозначение

Источники информации

1. Показатели назначения

1.1. Степень пригодности для использования в соответствии с функциональным назначением

-

Технические условия на изделие, эксплуатационная информация, полученная в результате наблюдения за использованием и ремонтом изделия

1.2. Степень пригодности для использования в соответствии с медицинскими показаниями

-

Медико-техническая документация, акты и протоколы испытаний. Для вновь разработанных изделий - технологическая инструкция

1.3. Пригодность для протезирования различных половозрастных групп

-

Медико-техническая документация, эксплуатационная информация

1.4. Пригодность для использования при различных профессиях

-

Медико-техническая документация, акты и протоколы испытаний, эксплуатационная информация

1.5. Количество активно выполняемых движений

-

Технические условия на изделие, конструкторская и технологическая документация

1.6. Количество пассивно выполняемых движений

-

То же

1.7. Количество видов схвата

-

То же

1.8. Сила схвата

-

Технические условия на изделие, конструкторская и технологическая документация

1.9. Величина максимального разгибания пальцев

-

То же

1.10 Степень регулирования скорости движения пальцев

-

То же

1.11. Количество антропоморфных степеней подвижности

-

То же

1.12. Давление на участках посадочного кольца

-

То же

1.13. Ритмичность ходьбы на протезе

-

То же

1.14. Продолжительность пользования в течение дня

-

То же

1.15. Необходимость использования вспомогательных средств передвижения

-

То же

Остальные показатели выбирают с учетом специфики конкретного изделия

2. Показатели надежности

2.1. Наработка на отказ

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

Технические условия на изделие. Эксплуатационная информация, полученная в результате наблюдений за работой и ремонтом изделий. Акты и протоколы испытаний

2.2. Наработка до отказа средняя

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

То же

2.3. Ресурс

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

То же

2.4. Срок службы

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

То же

2.5. Среднее время ремонта

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

То же

2.6. Срок сохраняемости

Остальные показатели - по ГОСТ 16503-70

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

То же

3. Эргономические показатели

3.1. Степень вентилируемости приемной гильзы

-

Медико-техническая документация на изделие, протоколы экспертной комиссии

3.2. Степень влагопроницаемости материала приемной гильзы

-

То же

3.3. Возможность гигиенической обработки протеза

-

Медико-техническая документация на изделие, эксплуатационная информация

3.4. Соответствие длины звеньев протеза длине сегментов конечности в норме

-

То же

3.5. Соответствие конструкции протеза силовым возможностям человека

-

То же

3.6 Соответствие конструкции протеза скоростным возможностям человека

-

То же

3.7. Уровень акустического шума механизмов протеза

-

Технические условия на изделие, эксплуатационная информация, акты и протоколы испытаний, протоколы экспертной комиссии

3.8. Быстрота формирования навыков управления протезом

-

То же

3.9. Уровень энерготрат при пользовании протезом

-

То же

3.10. Удобство пользования протезом

-

То же

3.11. Удобство крепления протеза

-

То же

3.12. Удобство надевания протеза

-

То же

Остальные показатели выбирают по ГОСТ 16456-70 с учетом специфики изделия

4. Показатели технологичности

4.1. Трудоемкость изготовления изделия

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

Конструкторско-технологическая документация

4.2. Технологическая себестоимость изделия

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

То же

4.3. Относительная трудоемкость ремонтов

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

Эксплуатационная информация

4.4. Относительная себестоимость ремонтов изделия

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

Эксплуатационная информация

4.5. Коэффициент унификации изделия

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

Технические условия, конструкторско-технологическая документация

4.6. Коэффициент унификации сборочных единиц

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

То же

4.7. Коэффициент унификации деталей

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

То же

4.8. Коэффициент стандартизации сборочных единиц

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

То же

4.9. Коэффициент стандартизации деталей

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

То же

4.10. Коэффициент сборности (блочности)

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

То же

4.11. Коэффициент повторяемости

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

То же

Остальные показатели выбирают по ГОСТ 18831-73

5. Эстетические показатели

5.1. Соответствие формы протеза форме конечности в норме

-

Протоколы экспертной комиссии

5.2. Соответствие цвета материала и отделки протеза косметическим требованиям

-

То же

5.3. Объем компенсаторных движений

-

То же

5.4. Качество обработки внешней и внутренней поверхностей протеза

-

То же

5.5. Степень соответствия формы изделия его функции

-

То же

5.6. Рациональность формы изделия

-

То же

5.7. Качество отделки изделия

-

То же

6. Патентно-правовые показатели

6.1. Показатель патентной защиты

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

Патентный формуляр

6.2. Показатель патентной чистоты

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

То же

Приложение 2 (рекомендуемое). МЕТОДИКА ЭКСПЕРТНОЙ ОЦЕНКИ И КАЧЕСТВА ПРОТЕЗНО-ОРТОПЕДИЧЕСКИХ ИЗДЕЛИЙ



Приложение 2
Рекомендуемое

При определении качества наряду с объективными методами широко применяют экспертный метод, заключающийся в вынесении суждения, основанного на опыте и компетенции специалистов-экспертов.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Методика составлена на основании и в развитие "Методики оценки уровня качества промышленной продукции", "Методики применения экспертных методов для оценки качества продукции" и "Методики оценки медико-технического уровня и качества протезно-ортопедических изделий МО1-75. Методические указания" и может быть использована при оценке качества протезно-ортопедических изделий.

1.2. Назначение методики.

1.2.1. Экспертный метод применяют в тех случаях, когда невозможно или затруднительно использование объективных методов для определения количественных значений показателей, экономической эффективности повышения качества и т.д.

1.2.2. Экспертный метод используют при определении коэффициентов весомости показателей качества, при количественном определении и оценке показателей качества органолептическим методом, при определении комплексных показателей на различных уровнях комплексности, при аттестации качества изделий.

1.2.3. Настоящая методика предназначена для оценки качества протезно-ортопедических изделий на различных стадиях их создания.

1.2.4. Основные операции экспертной оценки качества изделий и их последовательность представлены на нижеследующей схеме:


1


Формирование рабочей группы

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества


2


Формирование экспертной группы

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества


3


Построение структурной схемы показателей качества

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества


4


Подготовка анкет и пояснительных записок для опроса экспертов

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества


5


Опрос экспертов

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества


6


Обработка экспертных оценок

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества


7


Анализ экспертных оценок


2. ФОРМИРОВАНИЕ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ

2.1. Рабочая группа организует процедуру опроса экспертов, обрабатывает и анализирует экспертные оценки.

Доступ к полной версии этого документа ограничен

Ознакомиться с документом вы можете, заказав бесплатную демонстрацию систем «Кодекс» и «Техэксперт».

Что вы получите:

После завершения процесса оплаты вы получите доступ к полному тексту документа, возможность сохранить его в формате .pdf, а также копию документа на свой e-mail. На мобильный телефон придет подтверждение оплаты.

При возникновении проблем свяжитесь с нами по адресу uwt@kodeks.ru

РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

Название документа: РСТ РСФСР 589-78 Качество протезно-ортопедических изделий. Оценка уровня качества. Номенклатура показателей качества

Номер документа: 589-78

Вид документа: РСТ РСФСР

Принявший орган: Госплан РСФСР

Статус: Действующий

Опубликован: М.: Госплан РСФСР, 1978 год

официальное издание

Дата принятия: 05 июня 1978

Дата начала действия: 01 января 1979
Информация о данном документе содержится в профессиональных справочных системах «Кодекс» и «Техэксперт»
Узнать больше о системах