ГОСТ 30591-97/ГОСТ Р 50938-96
Группа Е75
МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
Услуги бытовые
РЕМОНТ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ЭЛЕКТРОБЫТОВЫХ МАШИН И ПРИБОРОВ
Общие технические условия
Services.
Repair and maintenance of household electric appliances and equipment.
General specifications
МКС 03.080.30
97.030
ОКСТУ 0131
Дата введения 1997-01-01*
_____________________
* См. ярлык "Примечания".
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 “Бытовое обслуживание населения”
2 ПРИНЯТ Межгосударственным Советом по станадартизации, метрологии и сертификации (протокол N 12 от 21 ноября 1997 г.)
За принятие проголосовали:
Наименование государства | Наименование национального органа по стандартизации |
Азербайджанская Республика | Азгосстандарт |
Республика Армения | Армгосстандарт |
Республика Казахстан | Госстандарт Республики Казахстан |
Кыргызская Республика | Кыргызстандарт |
Республика Молдова | Молдовастандарт |
Российская Федерация | Госстандарт России |
Туркменистан | Главгосслужба "Туркменстандартлары" |
3 Постановлением Госстандарт России от 9 марта 1999 г. N 64 ГОСТ 30591-97 введен в действие в качестве государственного стандарта Российской Федерации с момента принятия указанного постановления и признан имеющим одинаковую силу с ГОСТ Р 50938-96 на территории Российской Федерации в связи с полной аутентичностью их содержания
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Настоящий стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов (далее - ремонт электроприборов), ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660.
На основе настоящего стандарта должны быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание электроприборов конкретного вида.
2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 16264.0-85 Машины электрические малой мощности. Двигатели. Общие технические условия
ГОСТ 16264.1-85 Двигатели асинхронные. Общие технические условия
ГОСТ 17677-82 Светильники. Общие технические условия
________________
* На территории Российской Федерации действует ГОСТ Р 51350-99.
ОК 002-93* Общероссийский классификатор услуг населению
______________
* Действует на территории Российской Федерации.
3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 Ремонт - комплекс операций по восстановлению работоспособности электроприбора.
3.2 Техническое обслуживание - комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности электроприбора при использовании его по назначению.
3.3 Предторговый ремонт - комплекс мероприятий по восстановлению работоспособности электроприборов у продавца.
3.4 Ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем или предприятием, выполняющим его функции (далее - изготовителем) - ремонт электроприбора в срок, установленный изготовителем, в течение которого ремонтное предприятие выполняет гарантийные обязательства.
3.5 Восстановительный ремонт - ремонт электроприбора, потерявшего работоспособность не по вине потребителя в период гарантийного срока, установленного изготовителем, и возвращенного продавцу.
3.6 Ремонт в период срока службы - ремонт электроприбора в течение срока службы, установленного в нормативной документации на изделие, или, если он не установлен, в течение 10 лет с начала эксплуатации прибора.
3.7 Ремонт после истечения установленного срока службы - ремонт электроприбора после истечения срока службы, установленного в нормативной документации, или, если он не установлен, то по истечении 10 лет с момента продажи изделия.
3.8 Сопроводительный документ - документ, выдаваемый заказчику при получении электроприбора из ремонта.
3.9 Эксплуатационные показатели - показатели, обеспечивающие функциональные и потребительские параметры электроприбора.
3.10 Мастер-исполнитель услуги - специалист, имеющий профессиональную подготовку и выполняющий комплекс операций по восстановлению работоспособности электроприбора.
4 КЛАССИФИКАЦИЯ РЕМОНТА ЭЛЕКТРОПРИБОРОВ
4.1 По времени проведения ремонт подразделяют на:
- предторговый ремонт;
- ремонт в период гарантийного срока эксплуатации, установленного изготовителем;
- ремонт в период гарантийного срока, установленного ремонтным предприятием;
- восстановительный ремонт;
- ремонт в период срока службы;
- ремонт после истечения срока службы изделия.
4.2 По месту проведения ремонт подразделяют на:
- ремонт в стационаре;
- ремонт на месте эксплуатации электроприбора.
4.3 По сложности ремонт подразделяют на:
- ремонт, связанный с разборкой и заменой основных сборочных единиц и деталей, в том числе корпуса, электродвигателя и т.п.;
- ремонт, проводимый без разборки и замены основных сборочных единиц.
5 ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
5.1 Ремонт электроприборов следует проводить в соответствии с действующими нормативными и технологическими документами, утвержденными в установленном порядке.
5.2 Предторговый ремонт и ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем, проводят по документации изготовителя на новые изделия.
5.3 Восстановительный ремонт, ремонт в период срока службы электроприбора и после его истечения должен быть регламентирован в нормативных документах на ремонт и техническое обслуживание электроприборов конкретного вида.
5.4 Электроприборы, прошедшие ремонт и техническое обслуживание, должны соответствовать требованиям настоящего стандарта и нормативного документа на ремонт и технические обслуживание изделия конкретного вида.
5.5 Нормативными документами при проведении ремонта электроприборов являются международные и государственные стандарты, стандарты отраслей, технические условия.
Примечание - Наряду с нормативными документами могут быть использованы технологические и конструкторские документы, инструкции по ремонту.
Нормативные и технологические документы, используемые при ремонте электроприборов, должны содержать эксплуатационные требования и требования безопасности для жизни и здоровья граждан, сохранности их имущества при эксплуатации электроприборов.
6 ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ
6.1 Требования безопасности к организации ремонта
6.1.1 Обязательными условиями для обеспечения безопасности должны быть:
- документально подтвержденный профессиональный уровень мастерства исполнителя и его знание требований безопасности;
- наличие нормативных документов по ремонту, инструкций по безопасности, утвержденных в установленном порядке, а также государственных стандартов безопасности труда (ССБТ);
- наличие соответствующего аттестованного технологического оборудования;
- наличие поверенных или калиброванных средств измерений, аттестованных средств испытаний, обеспечивающих метрологическую точность, достоверность измерений, надежность испытаний.
6.1.2 Замененные детали и сборочные единицы, комплектующие, а также промышленные вспомогательные материалы должны соответствовать требованиям нормативного документа на ремонтируемый электроприбор конкретного вида, должны быть экологически чистыми, обеспечивать электробезопасность, пожаробезопасность и теплостойкость.
По согласованию с заказчиком после окончания срока гарантии изготовителя электроприбора допускается применение других материалов, деталей и сборочных единиц, по своим параметрам соответствующих заменяемым и не снижающих вышеуказанных требований.
При ремонте электроприборов по согласованию с заказчиком могут быть использованы как новые детали и сборочные единицы, так и восстановленные, в том числе электродвигатели и компрессоры в соответствии с нормативным документом.
6.1.3 Детали электроприборов, соприкасающиеся с пищевыми продуктами, а также теплоизоляционные материалы выбирают из числа разрешенных к применению надзорными органами.
6.1.4 При ремонте электроприборов следует руководствоваться действующими правилами безопасности и производственной санитарии для предприятий по ремонту электробытовых машин и приборов.
6.1.5 Применяемые для ремонта комплектующие, вошедшие в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, должны быть сертифицированы.
6.1.6 Ремонтное предприятие не должно принимать в ремонт электроприборы, если заказчик отказывается от устранения неисправностей, наличие которых ведет к нарушению требований безопасности.
В случае выявления неисправностей в процессе ремонта электроприбора, связанных с его безопасностью, ремонтное предприятие должно поставить в известность об этом заказчика и переоформить заказ с учетом дополнительного объема работ. При отказе заказчика от дополнительных работ в приемочном документе делается отметка “электроприбор к эксплуатации не пригоден”, подтвержденная подписями исполнителя и заказчика.
